Senior Prozessmanagerin (w/m)

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind
wir
erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken?
Gerne
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Senior Prozessmanagerin (w/m)
Thierry, Alexa, Pascal und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team Prozessmanagement & Analytics in Basel suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!
Dein neuer Job
Für die Weiterentwicklung unseres Prozessmanagements treibst du als erfahrene Fachperson komplexe Veränderungen strukturiert voran und begleitest professionell abteilungsübergreifende Initiativen
Dank deiner Kompetenz setzt du anspruchsvolle Transformationsprojekte von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung um und gestaltest gestaltest die Geschäftsprozesse End-to-End mit Fokus auf das Kundenerlebnis, um eine hohe Qualität und Effizienz zu ermöglichen
Du stellst eine kontinuierliche Verbesserung sicher, misst den Erfolg der Prozesse und identifizierst Optimierungs- und Digitalisierungspotenzial, um die Nutzererfahrung für unsere Kundschaft und Mitarbeitende zu verbessern
Die enge Zusammenarbeit mit den Fachverantwortlichen, Business Analysten, Product Owner und weiteren relevanten Stakeholdern und agilen Teams (IT, Business, etc.) sind für deinen Erfolg zentral
Zusätzlich überwachst und steuerst du Projektfortschritte, Ressourcen, Finanzen, Risiken sowie Ergebnisse und berichtest adressatengerecht darüber
Davon profitieren wir
Mehrjährige Praxiserfahrung in der Leitung von prozessverbessernden Projekten im Bank- und Vertriebsumfeld sowie Kundenservice
Fokus auf optimale Prozessgestaltung sowie eine vorgängige Daten- und Prozess-Analyse in Transformationsprojekten, inklusive gezieltem Einsatz von KI
Agilität ist dein Mindset, weshalb du neben klassischen Projektmethoden auch agile Arbeitsmethoden (z.B. SAFe, Scrum) anwendest und in der Organisation vorantreibst
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, Deutsche Muttersprache oder sehr gute Deutschkenntnisse
Sicherer und souveräner im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
So profitierst du
In einer Bank mit viel Tradition spannende Wege finden, um den Konzern mitzugestalten
Eine dynamische Arbeitsatmosphäre durch Kooperationen zwischen den Gruppen und Geschäftsbereichen
Wir geben dir den Spielraum, um neue Ideen zu entwickeln und in die Tat umzusetzen und legen grossen Wert auf die Begleitung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung
Work-Life-Balance wird bei und grossgeschrieben. Wir bieten dir Gleitzeit, die Möglichkeit des Homeoffice, sowie ergonomische und flexible Arbeitsplätze
Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du,
hier
geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen
Noch Fragen?
Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Nunzio Leonforte, Leiter Prozessmanagement & Analytics unter 061 266 35 82 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Daniela Bronner (061 266 25 94) gerne für dich da.
P.S. Weil wir einen Prozessprofi und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben ersparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool drei kurze Fragen beantwortest. Danke!