Senior Sales Manager CRM Solutions (m/w/d)

Description de l'entreprise
Notre client est l'un des principaux partenaires Microsoft dans la région DACH et digitalise les modèles commerciaux avec Microsoft Dynamics 365 et la Power Platform. Ainsi, les entreprises, organisations et relations clients sont développées de manière ciblée afin de simplifier les processus et de prendre des décisions basées sur les données.
Pour renforcer une activité de conseil et de digitalisation réussie, nous recherchons une personnalité commerciale entrepreneuriale avec une expertise approfondie en CRM. Dans ce rôle, l'accent est entièrement mis sur l'acquisition de nouveaux clients et projets dans le domaine de la gestion de la relation client.
Description du poste
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Acquisition de nouveaux clients et développement commercial
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Vous identifiez et exploitez de nouvelles opportunités commerciales auprès d'entreprises de taille moyenne de divers secteurs et établissez des relations clients durables.
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Vous utilisez votre réseau personnel, les activités de marché, les contacts partenaires ainsi que des leads qualifiés issus d'initiatives commerciales et marketing.
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Gestion de l'ensemble du processus de vente
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De la première identification des besoins à l'élaboration de solutions en passant par les négociations contractuelles, vous accompagnez de manière autonome les opportunités de vente et assumez la responsabilité de la conclusion réussie.
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Vous coordonnez à la fois les affaires directes et les appels d'offres complexes.
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Vous analysez les défis commerciaux de vos clients dans les domaines des ventes, du marketing et du service client et développez des concepts de digitalisation et de CRM adaptés.
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Vous utilisez de manière ciblée les technologies modernes, les stratégies de données et les applications basées sur l'IA pour démontrer la valeur ajoutée et les gains d'efficacité.
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Pour les ateliers, présentations, démonstrations et élaboration d'offres, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de conseil et de solutions.
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Vous coordonnez les spécialistes impliqués et assurez une présence professionnelle et convaincante sur le marché.
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Vous développez la collaboration avec les partenaires technologiques ainsi que les acteurs du marché pertinents et identifiez des opportunités commerciales communes.
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Vous gérez activement votre pipeline de ventes, maintenez les informations pertinentes dans les systèmes CRM et établissez des prévisions de chiffre d'affaires solides pour la direction.
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Vous détectez tôt les tendances, les besoins des clients et les évolutions du marché et apportez activement vos connaissances au développement des offres, des mesures commerciales et des stratégies de marché.
Profil recherché
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Plusieurs années d'expérience dans la vente de projets logiciels, technologiques ou de transformation à forte composante conseil.
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Succès avérés dans l'acquisition et la conclusion de projets clients complexes.
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Vous possédez une compréhension approfondie des processus CRM tout au long du parcours client et connaissez les liens entre ventes, marketing, service client et processus d'entreprise.
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Connaissances des plateformes modernes
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Une expérience avec des solutions CRM, des plateformes d'expérience client ou des applications métier comparables est un avantage.
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Des connaissances dans les domaines des technologies cloud, de la gestion des données ou des applications basées sur l'IA complètent votre profil.
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Vous comprenez les défis des entreprises de taille moyenne et savez comment positionner et vendre avec succès des projets de transformation digitale.
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Vous travaillez de manière structurée et orientée vers les objectifs, maîtrisez les méthodologies de vente modernes et êtes à l'aise dans des situations de négociation et d'appels d'offres exigeantes.
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Maîtrise de l'allemand courant ainsi que bonnes connaissances en anglais.
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Disponibilité pour des déplacements réguliers en Suisse et dans la région DACH.
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Forte motivation personnelle, orientation client prononcée et esprit entrepreneurial.
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Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement au succès commun par votre attitude positive et engageante.