Service client technique & support produit (a)

Randstad (Schweiz) AG ouvre un poste de Service client technique & support produit (a) a CH.

Description du poste
Pour une entreprise suisse leader dans le commerce d’appareils motorisés de haute qualité pour le jardinage, l’aménagement paysager et l’entretien communal, située à Aefligen, nous recherchons une personne engagée, passionnée par la technique et le contact client. Vous y trouverez un quotidien professionnel varié avec beaucoup d’autonomie et des marques premium modernes.
nous offrons
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Une activité variée avec beaucoup d’autonomie dans un environnement de travail réussi
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Une équipe motivée, familiale et serviable ainsi que des processus décisionnels courts et une hiérarchie plate
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Des marques premium modernes, des produits passionnants et un contact direct avec des fabricants internationaux
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Des possibilités de formation personnelle et professionnelle
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Un poste sûr avec une infrastructure moderne
vos tâches
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Support de premier niveau téléphonique et écrit pour les partenaires du commerce spécialisé ainsi que conseil technique sur les produits
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Gestion et traitement des cas de garantie et de réclamation
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Soutien à l’identification des pièces de rechange ainsi qu’aide administrative dans le magasin de pièces détachées
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Création et traitement des commandes et des offres
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Gestion des données d’articles, de pièces détachées et de produits dans le système ERP ainsi que sur les plateformes en ligne
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Soutien aux ventes et à la gestion des produits ainsi que liaison avec les fabricants et fournisseurs internationaux
Qualifications
vos compétences
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Formation professionnelle technique achevée (par ex. dans le secteur des machines agricoles, appareils motorisés, automobile, moto ou machines de chantier)
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Goût du contact humain, forte orientation client et aptitude à la recherche de solutions
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Travail autonome, fiable et structuré avec une grande initiative personnelle
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Bonnes connaissances informatiques et intérêt pour la technique moderne ainsi que les solutions numériques
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Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit, la connaissance du français est un atout
postulez maintenant
Cela vous semble intéressant ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature. Même si vous pensez ne pas remplir toutes les conditions, contactez-nous et découvrons ensemble quelles sont vos possibilités.
Pour toute question, contactez-moi par téléphone Noah Varano +41 58 201 59 08 / noah.varano@randstad.ch
Noah Matteo Varano

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