Service commercial technique interne (h/f/d) — Rocken® | CH-Jobs

Rocken®

Service commercial technique interne (h/f/d)

Temps plein
Bern · 7
Publié le 21 Sep 2026
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Description du poste

Nouvelle opportunite : Service commercial technique interne (h/f/d) chez Rocken® (Bern).

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Service commercial technique interne (h/f/d)
Notre partenaire est un groupe d'entreprises international avec une forte position sur le marché et une orientation globale. L'entreprise développe, produit et commercialise des produits de haute qualité pour des applications exigeantes et convainc par des solutions innovantes, un savoir-faire technique ainsi qu'une forte orientation qualité.
Avec un réseau international de production et de distribution ainsi qu'une forte présence locale sur différents marchés, l'entreprise allie force globale et proximité régionale. Des structures de production modernes, un développement continu et des processus durables constituent la base du succès à long terme.
Devenez membre d'une organisation tournée vers l'avenir et contribuez avec notre partenaire à la prochaine phase d'un développement d'entreprise passionnant.
Rôle :
Pour le compte d'un client, nous recherchons pour une entreprise industrielle internationale une personne orientée client et éloquent pour renforcer le service commercial interne. L'entreprise développe et commercialise des produits techniques de haute qualité et des solutions pour des clients issus de l'industrie, de la construction, de la mécanique et du commerce, et convainc par son innovation, sa qualité ainsi qu'une forte orientation service.
Responsabilités :

Assistance téléphonique et écrite aux clients et partenaires commerciaux dans plusieurs régions linguistiques

Élaboration, traitement et suivi des offres

Conseil technique sur les produits, les applications et les solutions spécifiques aux projets

Enregistrement et traitement des commandes clients dans le système ERP

Coordination et suivi des dates de livraison en collaboration avec la logistique et la production

Soutien du service extérieur dans les projets clients et les activités de vente

Traitement des demandes, réclamations et questions techniques

Gestion des données clients, articles et de base

Élaboration de rapports, statistiques et documents de vente

Collaboration étroite avec les achats, la production, la chaîne d'approvisionnement et la technique
Qualifications :

Formation technique de base CFC (par ex. polymécanicien CFC, automaticien CFC, constructeur CFC) ou formation commerciale avec compréhension technique

Formation complémentaire en tant que technicien/ne en commerce avec brevet fédéral ou spécialiste en vente avec brevet fédéral un atout

Expérience professionnelle dans le service commercial technique interne, le service client ou la gestion des commandes

Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en français et en anglais, italien un atout

Maîtrise des systèmes ERP ainsi que des applications MS Office courantes
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Tim Brandtner,
+41766817737

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
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Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an). Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Posez des questions sur les prochaines étapes.
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