Service commercial technique interne (h/f/d)

Rocken® est a la recherche d'un(e) Service commercial technique interne (h/f/d) pour son site de Lenzburg.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Service commercial technique interne (h/f/d)
Rôle :
Pour notre partenaire ROCKEN, vous assumez une fonction polyvalente entre
client, vente et départements internes spécialisés
. Vous veillez à ce que les processus commerciaux soient bien coordonnés tout en gardant à l'esprit la relation client ainsi que les procédures internes.
Responsabilités :
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Gérer de manière autonome les demandes des clients et agir en tant que point de contact fiable pour un cercle fixe de clients
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Préparer les documents de vente et les dossiers commerciaux selon les spécifications techniques et commerciales
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Coordonner les informations sur les prix, les produits et les possibilités de livraison avec les services spécialisés concernés
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Coordonner les processus en cours à travers différents départements internes et suivre les points ouverts
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Évaluer les évolutions dans les affaires clients et commandes à partir d'analyses
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Gérer de manière autonome les retours, réclamations et cas administratifs en aval
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Soutenir les opérations commerciales internationales en tenant compte des conditions cadres requises
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Maintenir à jour et de manière compréhensible les données clients, articles et commerciales dans les systèmes utilisés
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Identifier et mettre en œuvre des potentiels d'amélioration des processus internes et du service client
Qualifications :
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Formation professionnelle technique
avec formation commerciale complémentaire appropriée
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Plusieurs années d'expérience dans le service commercial interne, la gestion de comptes ou un environnement industriel comparable
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Bonne compréhension technique et sens des relations opérationnelles
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Maîtrise des applications ERP, CRM et Office
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Très bonnes connaissances écrites et orales en allemand et en anglais
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Expérience des processus commerciaux internationaux et des questions d'exportation
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Grande autonomie ainsi qu'une méthode de travail précise et bien organisée
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Formation complémentaire en vente ou en gestion d'entreprise bienvenue
Avantages :
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Activités/projets intéressants et variés :
Une activité variée et responsable dans un environnement international
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Équipe expérimentée et dynamique :
Une équipe motivée et collégiale
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Salaires conformes au marché et à la performance :
Conditions d'emploi attractives et prestations sociales
•
Horaires de travail flexibles :
Horaires flexibles (temps de travail annuel)
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lenzburg
Contact
Florian Ramadani,
+41443852193

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