Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %.

Spécialiste Service / Collaborateur Technique Automobile 100 %. Vous êtes techniquement compétent, aimez le contact client et trouvez une solution adaptée à chaque problème ? Vous ne souhaitez pas rester toute la journée assis à un bureau, mais mettre en pratique votre savoir-faire technique dans le secteur automobile ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine étape ! Pour notre client, nous recherchons une personnalité polyvalente qui combine conseil technique, vente et service. Vos tâches – variées plutôt que monotones
Conseil client & vente
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Vous conseillez les clients par téléphone, par e-mail et via la boutique en ligne sur les produits, les applications et les solutions techniques. •
Vous traitez les commandes, établissez des offres et restez actif dans le suivi de vos propositions. •
Vous soutenez l’équipe de vente avec votre expertise technique. •
Vous entretenez les relations clients et veillez à ce que les clients se sentent bien pris en charge. •
Vous maintenez à jour les données clients et commandes dans les systèmes correspondants. Atelier, retours & réparations
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Vous contrôlez les produits retournés et évaluez leur réparabilité, les garanties ainsi que les éventuelles livraisons de remplacement. •
Vous effectuez des analyses de pannes, des maintenances et des réparations. •
Vous veillez à une documentation propre et à un traitement sans accroc des retours. •
Vous vous assurez que les produits réparés fonctionnent parfaitement et répondent aux exigences de qualité. •
Vous identifiez les problèmes récurrents des produits et proposez des améliorations. Ce que vous apportez
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Une formation professionnelle technique achevée dans le secteur automobile ainsi qu’une formation commerciale complémentaire. •
Une expérience dans le service client, la vente technique ou une fonction comparable. •
Le plaisir de résoudre des questions techniques et de conseiller les clients avec compétence. •
De bonnes connaissances en MS Office et idéalement une expérience avec des systèmes CRM et ERP. •
Une manière de travailler structurée, autonome et fiable. •
Un sens de la communication, des talents d’organisation et un esprit d’équipe. •
La volonté de vous familiariser continuellement avec de nouveaux produits et technologies. Ce qui vous attend
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Une activité variée avec un équilibre entre conseil client et travail en atelier. •
Un quotidien professionnel polyvalent où vous pouvez combiner vos connaissances techniques et commerciales. •
Un contact direct avec les clients et la possibilité de développer des solutions de manière autonome. •
Des formations professionnelles et des formations produits. •
Une équipe collégiale qui se soutient mutuellement. •
Des horaires de travail réguliers du lundi au vendredi avec un taux d’activité de 100 %. Ça vous tente ? Alors je me réjouis de faire votre connaissance ! Envoyez-moi vos documents de candidature ou contactez-moi simplement pour un premier entretien. Je serai heureux de vous en dire plus sur le poste et notre client. Important :
Nous recherchons un professionnel avec une formation technique et une expérience professionnelle correspondante. Les personnes en reconversion ne sont pas envisagées pour ce poste. Remarque :
Les candidatures de candidats
résidant en Suisse et ayant une expérience professionnelle pertinente en Suisse
seront prises en compte afin que tout corresponde sur le plan professionnel et personnel.