Service Spezialist / Technischer Mitarbeiter Automobil 100 %.

Spécialiste Service / Collaborateur Technique Automobile 100 %.
Vous êtes techniquement compétent, aimez le contact client et trouvez une solution adaptée à chaque problème ? Vous ne souhaitez pas rester toute la journée assis à un bureau, mais mettre en pratique votre savoir-faire technique dans le secteur automobile ? Alors ce poste pourrait être votre prochaine étape !
Pour notre client, nous recherchons une personnalité polyvalente qui combine conseil technique, vente et service.
Vos tâches – variées plutôt que monotones
Conseil client & vente
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Vous conseillez les clients par téléphone, par e-mail et via la boutique en ligne sur les produits, les applications et les solutions techniques.
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Vous traitez les commandes, établissez des offres et restez actif dans le suivi de vos propositions.
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Vous soutenez l’équipe de vente avec votre expertise technique.
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Vous entretenez les relations clients et veillez à ce que les clients se sentent bien pris en charge.
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Vous maintenez à jour les données clients et commandes dans les systèmes correspondants.
Atelier, retours & réparations
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Vous contrôlez les produits retournés et évaluez leur réparabilité, les garanties ainsi que les éventuelles livraisons de remplacement.
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Vous effectuez des analyses de pannes, des maintenances et des réparations.
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Vous veillez à une documentation propre et à un traitement sans accroc des retours.
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Vous vous assurez que les produits réparés fonctionnent parfaitement et répondent aux exigences de qualité.
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Vous identifiez les problèmes récurrents des produits et proposez des améliorations.
Ce que vous apportez
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Une formation professionnelle technique achevée dans le secteur automobile ainsi qu’une formation commerciale complémentaire.
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Une expérience dans le service client, la vente technique ou une fonction comparable.
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Le plaisir de résoudre des questions techniques et de conseiller les clients avec compétence.
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De bonnes connaissances en MS Office et idéalement une expérience avec des systèmes CRM et ERP.
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Une manière de travailler structurée, autonome et fiable.
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Un sens de la communication, des talents d’organisation et un esprit d’équipe.
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La volonté de vous familiariser continuellement avec de nouveaux produits et technologies.
Ce qui vous attend
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Une activité variée avec un équilibre entre conseil client et travail en atelier.
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Un quotidien professionnel polyvalent où vous pouvez combiner vos connaissances techniques et commerciales.
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Un contact direct avec les clients et la possibilité de développer des solutions de manière autonome.
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Des formations professionnelles et des formations produits.
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Une équipe collégiale qui se soutient mutuellement.
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Des horaires de travail réguliers du lundi au vendredi avec un taux d’activité de 100 %.
Ça vous tente ?
Alors je me réjouis de faire votre connaissance ! Envoyez-moi vos documents de candidature ou contactez-moi simplement pour un premier entretien. Je serai heureux de vous en dire plus sur le poste et notre client.
Important :
Nous recherchons un professionnel avec une formation technique et une expérience professionnelle correspondante.
Les personnes en reconversion ne sont pas envisagées pour ce poste.
Remarque :
Les candidatures de candidats
résidant en Suisse et ayant une expérience professionnelle pertinente en Suisse
seront prises en compte afin que tout corresponde sur le plan professionnel et personnel.