AMAG Group AG
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Serviceberater (m/w/d) 100%
Description du poste
Rejoignez AMAG Retail en tant que Serviceberater/-in 100%. Vous contribuerez Ă un service client exceptionnel.
TĂąches
- Gérez les relations clients de la prise de rendez-vous à la livraison.
- Travaillez étroitement avec l'équipe de vente pour assurer la satisfaction client.
- Réalisez des offres et garantissez un traitement professionnel des commandes.
Compétences
- Formation en automobile et expérience en tant que conseiller de service exigées.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientÚle.
- Connaissance des technologies de l'électromobilité et des processus numériques.
Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Mit ĂŒber 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.Du gehst mit Freude auf Menschen zu und lebst echten Kundenservice?
Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!
Serviceberater (m/w/d) 100%
Wie wir dich begeistern
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung - booste deine Karriere!
- ZIF: ZusÀtzliche individuelle Freitage - Kaufe dir zusÀtzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente lÀngere Auszeit
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: FĂŒr dich und deine Familie - weil wir wissen, wie wichtig MobilitĂ€t ist
- Reisen mit VergĂŒnstigungen: Weltweit gĂŒnstiger unterwegs mit Europcar
- Spezialkonditionen bei Benzinbezug: Sparen beim Tanken - mehr Geld fĂŒr die schönen Dinge im Leben
Was du bei uns bewegen kannst
- Kundenbeziehungsmanager/-in: Du betreust Interessentinnen und Interessenten von der Terminkoordination bis zur FahrzeugĂŒbergabe und pflegst einen aktiven Kundenkontakt
- VerkaufsbrĂŒcke: Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kundinnen und Kunden
- Offerten-Profi: Du erstellst Offerten gemĂ€ss Auftrag, kontrollierst Fahrzeuge auf Sauberkeit sowie VollstĂ€ndigkeit und kĂŒmmerst dich um eine professionelle Auftragsabwicklung
- MobilitĂ€ts-Meister/-in: Du sorgst fĂŒr eine angenehme AtmosphĂ€re und ĂŒberzeugst unsere Kundinnen und Kunden mit deinem Fachwissen und deiner Leidenschaft fĂŒr ganzheitliche MobilitĂ€t
Das bringst du mit
- Fachausbildung und kaufmĂ€nnische Expertise: Du verfĂŒgst ĂŒber eine automobiltechnische Ausbildung, wie Automobilfachfrau/-mann EFZ oder Automobil Mechatroniker/-in EFZ und hast gute kaufmĂ€nnische Kenntnisse sowie von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
- ElektromobilitĂ€ts-Kenner/-in: Du hast Erfahrung in der E-MobilitĂ€t und ein gutes VerstĂ€ndnis fĂŒr Hochvolttechnik
- Service-Profi: Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und ĂberzeugungsstĂ€rke
- Mindset-Master: Du bist widerstandsfĂ€hig, gehst positiv mit Belastungen um und behĂ€ltst immer einen positiven Mindset. Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung fĂŒr die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus
- IT- Kenner/-in: Du hast eine AffinitĂ€t fĂŒr digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools
- Fahrprofi: GĂŒltiger FĂŒhrerausweis Kat. B
Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Ăbrigens: Ein Motivationsschreiben brauchen wir nicht. Nenne uns doch einfach drei ĂŒberzeugende GrĂŒnde, wieso genau du die richtige Person fĂŒr diese Stelle bist.Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess? Dann kontaktiere mich doch einfach per WhatsApp Kurznachricht. Informationen zum Datenschutz findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.
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đ Quels documents fournir ? âŸ
- CV â antichronologique, photo recommandĂ©e
- Lettre de motivation â personnalisĂ©e
- DiplĂŽmes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
đŻ Comment rĂ©diger sa candidature ? âŸ
CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
â±ïž DĂ©lais de rĂ©ponse âŸ
- AccusĂ© de rĂ©ception â 2â5 jours
- Premier retour â 1â3 semaines
- Entretien â 2â4 semaines
- DĂ©cision â 4â8 semaines
đĄ Relancez poliment aprĂšs 2 semaines sans rĂ©ponse.
đ Travailler en Suisse en tant qu'Ă©tranger âŸ
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (â„ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
đ° Salaires et nĂ©gociation âŸ
- Salaires en brut annuel
- 13Ăšme salaire trĂšs courant
- Négociation possible à l'offre
đĄ Consultez jobs.ch pour les benchmarks.
đŒ PrĂ©parer l'entretien âŸ
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez des exemples concrets
- Arrivez 10 minutes en avance
- Posez des questions sur les prochaines étapes
Ils ont trouvé via CH-Jobs
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