Bucher Municipal AG
Mercedes-Benz Automobil AG
Serviceberater Werkstatt 100% (m/w)
Description du poste
Rejoignez Merbag, leader de l'automobile en Suisse, avec 64 sites en Europe. Une belle opportunité vous attend dans un environnement moderne.
Tâches
- Conseiller et accompagner les clients de la prise de rendez-vous à la livraison.
- Établir des devis et gérer les commandes d'atelier.
- Assurer le suivi des réparations et la qualité des services.
Compétences
- Formation technique en automobile et expérience en service client exigées.
- Excellentes compétences en communication et sens du service.
- Capacité d'organisation et pensée orientée solutions.
Stellen Sie Ihre berufliche Zukunft unter einen guten Stern.
Merbag ist ein international agierendes Unternehmen mit 64 Standorten in 5 europäischen Ländern und beschäftigt rund 4400 Mitarbeitende. In der Schweiz ist Merbag mit 28 Standorten und rund 1400 Mitarbeitenden der grösste Mercedes-Benz Vertreter und drittgrösste Arbeitgeber der Schweizer Automobilbranche.
Als wichtigsten Erfolgsfaktor sehen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Deswegen profitieren Sie bei Merbag von zeitgemässen, modernen Arbeitsbedingungen und zahlreichen Benefits.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unser Personenwagen-Zentrum Bern eine kompetente und versierte Person als Serviceberater Werkstatt 100% (m/w) .Serviceberater Werkstatt 100% (m/w)
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Schadenkalkulationen
- Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
- Verantwortlich für eine reibungslose Garantieabwicklung
- Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
- Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln
Unsere Benefits
- 6 Wochen Ferien
- Private Unfallversicherung mit weltweiter Deckung
- Monatlicher Sponsoringbeitrag beim Leasing eines Mercedes-Benz oder smart Neuwagens
- Beteiligung an einem Fitness-Jahresabonnement
- Alle 5 Jahre finanzielle Anerkennung für Mitarbeitenden-Treue
- Attraktive Rabatte bei zahlreichen Lieferanten, Versicherungen und Dienstleistern
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto.Offres similaires
Voir plus →Fachkraft.ch GmbH
Technicien/ne commercial/e (Responsable des achats)
Voir l'offre →Pfefferlé & Cie SA
Gestionnaire de vente en Tec-Bat, Sanitaire
Voir l'offre →Du blog : conseils carrière
Voir tous les articles →
Bien-être au travail
BRÛLÉ AVANT 40 ANS : LE PLAN DE BATAILLE EN 7 JOURS POUR ÉVITER LE BURNOUT (SANS QUITTER TON JOB)
💥 1 travailleur suisse sur 3 va craquer. Et si c'était toi ? STOP ! Avant que ton corps ne décide pour toi, SUIS CE PLAN…
Lire →
Conseils carrière
ARRÊTER DE NÉGOCIER QUE LE SALAIRE : CES 7 AVANTAGES CACHÉS VALENT 20.000 CHF PAR AN (ET PERSONNE N'Y PENSE)
🧐 Négocier que le salaire, c'est l'erreur de débutant ! Découvre les 7 avantages CACHÉS (voiture, formation, transports.…
Lire →
Frontaliers
FRONTALIER EN SUISSE EN 2026 : CE QUE TON PATRON FRANÇAIS NE VEUT PAS QUE TU SACHES (SALAIRE, IMPÔTS, PERMIS G)
😱 Frontalier en Suisse en 2026 : ce que ton patron français ne veut pas que tu saches. Permis G, impôts à la source, sal…
Lire →
Conseils carrière
MARCHÉ DE L'EMPLOI EN SUISSE EN 2026 : TOUT COMPRENDRE POUR TROUVER, DÉCROCHER ET RÉUSSIR SON JOB CETTE ANNÉE
Comprendre le marché de l'emploi suisse en 2026 pour trouver un job, négocier son salaire et réussir son intégration. Gu…
Lire →Guide pour postuler en Suisse
📄 Quels documents fournir ? ▾
- CV — antichronologique, photo recommandée
- Lettre de motivation — personnalisée
- Diplômes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ? ▾
CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation ▾
- Salaires en brut annuel
- 13ème salaire très courant
- Négociation possible à l'offre
💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.
💼 Préparer l'entretien ▾
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez des exemples concrets
- Arrivez 10 minutes en avance
- Posez des questions sur les prochaines étapes
Ils ont trouvé via CH-Jobs
Tous les avis →« J'ai trouvé mon poste en moins de 2 semaines. La plateforme est intuitive et les offres sont actualisées quotidiennement. »
Il y a 2 mois
« Les alertes email m'ont permis de ne rater aucune offre. Le filtre par canton est vraiment pratique. »
Il y a 1 mois
« Plateforme professionnelle et efficace. Contactée par plusieurs recruteurs dès ma première semaine. »
Il y a 3 semaines