ServiceNow KI Plattform Engineer (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place technologiquement et organiquement les personnes au centre. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Plateforme IA ServiceNow (h/f)
Salaire - CHF115'000 - 130'000
Rocken® est spécialisé dans le recrutement de talents et d'experts en consulting IT et ingénierie logicielle. Nous collaborons avec les fabricants de logiciels IT suisses les plus passionnants ainsi qu'avec des cabinets de conseil. Nous mettons à disposition un réseau d'entreprises établies, digital et transparent, via notre plateforme fermée Rocken® Talent.
Pour que nos partenaires puissent mener à bien leurs projets, une collaboration de spécialistes de différents domaines est nécessaire : analyse commerciale agile, ingénierie des exigences, gestion de projet, ingénierie logicielle, architecture, DevOps et sécurité.
Envie d'un nouveau défi ? Profitez en tant que Talent Rocken® de notre large réseau et laissez-vous présenter des emplois passionnants.
Rôle :
Vous soutenez l'équipe ServiceNow dans le développement continu de la plateforme et travaillez sur de nouvelles solutions autour de l'IA, de l'automatisation et des services numériques. En collaboration avec les départements spécialisés, les clients et les équipes d'ingénierie, vous identifiez les potentiels, développez de nouvelles approches et contribuez à la mise en œuvre réussie de fonctionnalités innovantes de ServiceNow.
Responsabilités :
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Développement d'assistants intelligents, d'agents IA et de processus de service automatisés
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Réalisation de preuves de concept et de projets pilotes
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Transfert des solutions réussies en production
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Conseil aux clients et parties prenantes internes sur l'utilisation judicieuse de l'IA
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Développement continu de l'architecture, des standards et de la gouvernance pour l'utilisation de l'IA au sein de ServiceNow
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Promotion d'une haute qualité des données comme base des solutions IA réussies
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Transfert actif des connaissances au sein de l'équipe ServiceNow
Qualifications :
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Expérience pratique de plusieurs années en tant qu'ingénieur, développeur, architecte ou consultant senior ServiceNow
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Connaissances approfondies de ServiceNow ITSM ainsi que, idéalement, d'autres modules tels que CSM ou ITOM
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Expérience avec Flow Designer, IntegrationHub et solutions d'automatisation
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Expérience pratique démontrable avec Now Assist, Predictive Intelligence, Task Intelligence, Virtual Agent, AI Search
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Expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions IA productives
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Certifications ServiceNow
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Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais
Avantages :
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Horaires de travail flexibles
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Télétravail
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Salaires conformes au marché et à la performance
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Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Mohi Heidar,
+41443852122