Servicetechniker mit Reisebereitschaft

Description de l'entreprise
Notre métier et notre passion «Gestion des ressources humaines».
Flexsis AG est une entreprise indépendante du groupe Interiman Group SA avec plus de 140 collaborateurs répartis sur 47 sites en Suisse, offrant un programme complet de services dans le domaine des ressources humaines.
Pour notre client dans la région d'Aarau / AG, nous recherchons un :
Technicien de service
Description du poste
Objectif et but de la fonction :
* Assurer la disponibilité des installations chez les clients Swisslog par des mesures préventives et réactives de maintenance et de réparation
* Gestion optimale des projets dans le domaine du montage, de l'installation et de la mise en service afin d'atteindre la satisfaction du client et les objectifs commerciaux
Principales responsabilités/compétences :
* Travaux d'entretien électrique et/ou mécanique sur les installations Warehouse & Distribution Solutions pour la satisfaction des clients en tenant compte des conditions cadres Swisslog
* Réalisation ou direction des travaux de montage, installations électriques, mises en service hardware, ainsi que soutien à la mise en service software sur le territoire national.
* Interventions de support réactives selon les exigences contractuelles et les convocations du Swisslog Service Desk
* Réalisation d'inventaires de pièces de rechange et d'analyses d'état sur les installations existantes
* Atteinte des objectifs d'équipe en termes de performances, délais, coûts et résultats en collaboration avec la direction d'équipe et spécialisée
Activités principales :
Orienté résultats
* Respect des heures et des coûts selon la planification de gestion ou de projet.
Connaissances techniques/commerciales
* Développement de ses propres connaissances basées sur les technologies existantes et nouvelles.
Orientation client
* Assurer la satisfaction du client par un comportement irréprochable et une prestation supérieure à la moyenne.
Pensée analytique et prise de décision
* Priorisation des tâches du point de vue du client et des conditions commerciales.
Leadership
* Éventuelle direction de l'équipe de maintenance ou de chantier par une communication ouverte et des directives claires.
Flexibilité
* Assurer sa disponibilité personnelle et prendre en charge le service de garde.
Travail d'équipe
* Collaboration ouverte et constructive avec toutes les parties impliquées, soutien des collègues d'équipe.
Communication
* Communication proactive, ouverte et transparente avec toutes les parties prenantes.
Profil recherché
Compétences clés et aptitudes requises :
* Développe ses connaissances dans son domaine de manière autonome
* Possède une forte orientation client, un talent organisationnel et des capacités analytiques
* Recherche continuellement des améliorations, apprend de ses erreurs, est flexible et résistant au stress
* Peut évaluer de manière réaliste les exigences techniques et les relations
* Connaît les processus et les conditions du service technique client
* Apparence assurée et bonnes manières
* Possède une grande compétence sociale
* Bon joueur d'équipe, s'identifie à son équipe
* Assure par son comportement et ses performances la satisfaction interne et externe des clients
* Partage activement ses connaissances avec les autres
* Est intègre, digne de confiance et loyal
* Applique les règles et directives Swisslog ainsi que celles des clients
Formation et qualifications professionnelles
* Formation de base électrique et/ou mécanique, connaissances en construction d'installations/automatisation
* Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
* Connaissances des applications Office
* Connaissances linguistiques - anglais - français
* Expérience en maintenance dans le domaine des installations Warehouse & Distribution Solutions
* Expérience en service externe
* Expériences techniques dans le domaine de la construction d'installations (de préférence installations Swisslog, anciennes et nouvelles technologies)
Si ce poste vous intéresse, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet via le bouton de candidature ci-dessous.