Sicherheits- und Kundenberater im Netzkundenservice (m/w/d)

Conseiller en sécurité et service client dans le service clientèle réseau (h/f/d)
Dans cette fonction d'interface, vous êtes la personne de contact externe et interne pour toutes les questions relatives aux raccordements au réseau et aux installations électriques. Vous gérez les installations et les raccordements domestiques et assurez les contrôles des installations domestiques dans notre zone d'approvisionnement.
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Dans cette fonction, vous traitez les déclarations d'installation et les demandes dans le cadre des tâches souveraines de l'exploitant du réseau et garantissez le respect des exigences légales.
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La réalisation d'inspections, de clarifications techniques ainsi que de mesures pour un fonctionnement sûr et sans perturbations des installations électriques fait partie de votre domaine de responsabilité.
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En tant que personne de contact compétente, vous conseillez les clients, entrepreneurs, électriciens installateurs et architectes sur les questions relatives à la technique des installations domestiques et travaillez en étroite collaboration avec les maîtres d'ouvrage et les planificateurs.
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Vous effectuez des contrôles aléatoires, périodiques ainsi que des contrôles de réception, prenez des décisions dans le domaine de la gestion des appareils électriques et assurez la tenue rigoureuse des données dans le système SAP.
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Grâce à votre expertise, vous apportez une contribution importante à un approvisionnement énergétique sûr et fiable.
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Vous disposez d'une formation de base en électrotechnique achevée et idéalement du certificat fédéral de spécialiste en sécurité électrique.
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Une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de l'installation électrique et des contrôles électriques ainsi que des connaissances approfondies des normes et directives en vigueur vous caractérisent.
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La maîtrise des produits MS Office ainsi que de bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit font partie de votre profil.
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Vous aimez travailler en équipe, pensez de manière orientée client et solution, et convainquez par votre manière de travailler autonome et fiable.
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De plus, vous êtes titulaire d'un permis de conduire valide de catégorie B.
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Activité polyvalente, intéressante et variée.
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Horaires de travail flexibles, prestations sociales modernes et possibilités intéressantes de formation continue.
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Postes de travail modernes et environnement de travail motivant et collégial.
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Les avantages d'une PME avec une hiérarchie plate, des processus courts et beaucoup de marge de manœuvre.
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