Software Support Engineer - C#/.NET (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support Logiciel - C#/.NET (h/f/d)
Comment sont créés des systèmes de pesage sur mesure, utilisés quotidiennement dans l'industrie ? Notre partenaire Rocken développe et réalise des solutions de pesage individuelles - du matériel au logiciel propriétaire. En tant que fournisseur compétent de solutions complètes, l'entreprise allie savoir-faire technique et mise en œuvre pratique. L'accent est mis sur des systèmes durables et fiables pour le quotidien industriel. Le développement est global : développement de produits et programmation logicielle sous un même toit, afin que les clients reçoivent tout d'une seule source. Des processus courts, une collaboration directe et une équipe engagée caractérisent la manière de travailler. L'autonomie, la compréhension technique et le plaisir des projets spécifiques aux clients sont demandés. Es-tu prêt à contribuer à la conception de technologies de pesage innovantes ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de ta candidature.
Responsabilités :
•
Analyse et résolution des dysfonctionnements techniques sur l'ensemble du
support 1er à 3e niveau
- à distance ainsi que directement chez le client
•
Investigation des erreurs dans les
logiciels, bases de données, matériel et réseaux
incluant l'analyse de code et la correction ciblée des erreurs
•
Gestion des environnements clients avec
Windows Server, clients Windows, composants réseau et services système
incluant mises à jour, sauvegardes et configurations
•
Installation, configuration et maintenance des
terminaux de pesage, dispositifs de saisie, imprimantes et autres périphériques
•
Traitement autonome des cas de support, conseil technique aux clients ainsi que coordination et réalisation des
interventions sur site en Suisse
Qualifications :
•
Formation en tant que
informaticien CFC, spécialiste ICT CFC
ou expérience pratique comparable en support informatique
•
Expérience en
support 1er à 3e niveau
ainsi que de préférence dans des environnements clients proches de la production ou techniquement exigeants
•
Bonnes connaissances en
C#/.NET, WPF et SQL Server
pour l'analyse de code, les requêtes de bases de données et la correction d'erreurs
•
Maîtrise de
Windows Server/Clients, TCP/IP, DNS, VPN, accès à distance
ainsi qu'une compréhension technique du matériel
•
Forte
orientation service et client
, méthode de travail autonome et orientée solutions, très bon allemand et bon anglais,
permis de conduire catégorie B
;
résidence en Suisse ou disposition à déménager ou à travailler en tant que frontalier/ère
Avantages :
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Participation ou prise en charge du véhicule de société
•
Participation ou prise en charge du parking
•
Salaire conforme au marché et à la performance
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Activités/projets intéressants et variés
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Équipe rodée et dynamique
•
Hiérarchies plates
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Lucerne
Contact
Dani Camoes,
+41443852126