Solution Engineer

Diktus AG, un startup suisse, développe des solutions IA pour médecins. Rejoignez une équipe dynamique et innovante offrant des opportunités uniques.
Tâches
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Accompagner les pratiques médicales lors de l'onboarding technique.
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Réaliser des démonstrations et répondre aux questions techniques.
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Assurer le support technique et documenter les procédures.
Compétences
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Diplôme en informatique ou expérience pertinente requise.
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Connaissance des réseaux, VPN et environnements Windows.
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Capacité à communiquer clairement avec les clients.
Über Diktus.
Wir sind ein junges Schweizer Startup und bauen KI für Arztpraxen. Mit dem Diktus Assistenten chatten Ärztinnen, Ärzte und MPAs direkt mit ihrer Praxissoftware: Verläufe zusammenfassen, Briefe schreiben, MedForms-Formulare ausfüllen, Post ablegen. Dazu kommen der Listener und Whisper für Diktate. Alles läuft in der Schweiz.
Was du bei uns machst
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Du begleitest Praxen technisch beim Onboarding: Anbindung an Aeskulap, VPN einrichten, Abstimmung mit dem IT-Partner der Praxis. Du passt den Diktus Assistenten an die einzelne Praxis an: Skills,Prompts, Vorlagen und Praxis-Wörterbuch. Du arbeitest mit unseren Produkten und setzt praxisspezifische Anpassungen selbst um.
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Du führst Demos durch und beantwortest auch die technischen Fragen von Ärztinnen, Ärzten und IT-Partnern.
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Du übernimmst technische Support-Fälle, suchst Fehler und findest Lösungen.
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Du dokumentierst Setups und Abläufe, damit jedes nächste Onboarding schneller geht.
Was du mitbringst
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Du hast eine Ausbildung oder Erfahrung in der Informatik, zum Beispiel als Applikationsentwickler/in, Systemtechniker/in oder mit einem Informatikstudium.
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Du kennst dich mit Netzwerken, VPN und Windows-Umgebungen aus. Erfahrung mit Terminalservern ist ein Plus.
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Du arbeitest sicher mit Git und schreibst kleinere Skripte, zum Beispiel in TypeScript oder Python.
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KI, Prompts und Automatisierung interessieren dich, und du probierst gern Neues aus.
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Du redest gern mit Menschen und erklärst Technik verständlich. Du bist nicht nur hinter dem Bildschirm, sondern auch beim Kunden.
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Du sprichst Deutsch, verstehst Schweizerdeutsch und hast einen Führerausweis.
Was wir bieten
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Ein Produkt, das Praxen jeden Tag Zeit spart und das Ärztinnen, Ärzte und MPAs wirklich nutzen.
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Ein kleines Team mit kurzen Wegen und direktem Draht zu den Gründern.
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Verantwortung von Anfang an und Raum, Diktus mitzugestalten.
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Eine moderne Arbeitsweise, in der KIWerkzeuge zum Alltag gehören.