Soutien clientèle (h/f/x) 80-100% à Suisse - Postuler maintenant | CH-Jobs

Soutien clientèle (h/f/x) 80-100%

Vaudoise Assurances

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste Soutien clientèle (h/f/x) 80-100% à Suisse

Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse.
Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.
Au sein de notre agence générale de Fribourg, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d'humanité et de confiance.
Plus qu'un simple prestataire d'assurances, nous nous considérons comme un véritable partenaire, accompagnant nos clients vers une sécurité financière durable et un bien-être assuré.
Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/une Soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.
Missions :
Soutenir nos conseillers et courtiers d'agence, tant dans la gestion que dans le suivi des contrats
Ouvrir et traiter des sinistres véhicules à moteur et chose selon les compétences d'agence
Renseigner la clientèle (guichet, correspondance, téléphone et comptabilité)Assumer la responsabilité des apprentis sur le site de Fribourg
Profil :
Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans ou CFC d'employé de commerce dans le domaine des assurances
Certification AFA un atout
Certificat de formateur pratique un atout
Langue maternelle française, allemand en deuxième langue un atout
Si vous êtes autonome, capable de gérer les priorités ainsi que le stress, flexible et à l'aise dans les relations humaines tout en appréciant le travail d'
équipe, alors vous êtes la personne que nous recherchons !
Nous vous offrons :
Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "
Great Place to Work"
Des avantages sociaux multiples
Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
Un soutien dans le développement et la formation
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).

Compétences requises

Temps plein Assurances Fribourg

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À propos de Vaudoise Assurances

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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