Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100%

Le français est ta langue maternelle, la prévoyance professionnelle ton domaine d'expertise et la satisfaction de la clientèle ta motivation ? Alors, faisons connaissance !
En collaboration avec notre équipe de conseil, tu veilles à ce que nos grands clients francophones bénéficient d'un accompagnement de premier ordre – alliant compétence, fiabilité et sens du service.
Afin de renforcer notre équipe composée de 7 conseillères et conseillers clientèle et 3 spécialistes, nous recherchons,
à partir d'octobre 2026 ou à convenir
, une personne motivée pour occuper le poste de
spécialiste au sein du back-office
.
Lieu de travail : Aarau – Suisse alémanique
Spécialiste back-office – Caisse de pension et de compensation (FR/DE) 80-100%
Ton champ d'action
En étroite collaboration avec nos conseillères et conseillers clientèle, tu contribues
à la gestion et au développement des relations avec la clientèle dans le domaine des assurances sociales – des grands clients aux courtier·ère·s
Tu apportes tes idées et assumes des responsabilités
: grâce à ta marge de manœuvre, tu peux optimiser les processus et contribuer activement au développement de notre service clientèle
Par téléphone, par écrit ou en personne
: tu es la personne de contact interne de nos grands clients francophones pour toutes les questions relatives aux assurances sociales
Tu transformes des chiffres et des situations complexes
en offres, calculs, comparaisons et présentations, qui facilitent la prise de décision
La fidélisation de la clientèle te tient à cœur
: c'est pourquoi tu mets en place des mesures ciblées afin de susciter l'enthousiasme des client·e·s à long terme pour GastroSocial
En tant que plaque tournante essentielle
, tu fais le lien entre les demandes des client·e·s et les différents services spécialisés, et tu veilles à ce que des solutions adaptées soient trouvées – en français et, si nécessaire, également en allemand
Tes atouts pour nous convaincre
Le français est ta langue maternelle
, et tu t'exprimes avec aisance en allemand (niveau B2) – la maîtrise de l'italien serait un atout
Tu maîtrises bien la prévoyance professionnelle et les assurances sociales
: tu as complété ta formation commerciale par une formation continue adaptée (p.ex. un brevet fédéral dans le domaine des assurances sociales) ou par une expérience pratique supplémentaire pertinente
Les chiffres, les calculs et MS Office
font partie de ton quotidien professionnel
L'orientation vers la clientèle est dans ta nature
: tu communiques avec professionnalisme et tu sais convaincre grâce à ton talent pour la négociation
Tu travailles de manière autonome, tu réfléchis de manière transversale
et tu trouves des solutions même lorsque les autres cherchent encore le problème
Du talent pour l'organisation, de l'esprit d'initiative et une méthode de travail structurée
viennent compléter ton profil
Nos atouts pour te convaincre
Réjouis-toi de rejoindre une équipe expérimentée et bien établie, de bénéficier d'un domaine d'activités varié dans un environnement de travail moderne, la possibilité de travailler partiellement à domicile, des après-midi de congé avant les jours fériés légaux ainsi que de prestations sociales attractives - et ce sont que quelques-uns des nombreux atouts dont tu bénéficieras.
Curieux·se ?
Découvre tous nos atouts !
Tu veux en savoir plus ?
Claudio Ciccone, Responsable Team Service extérieur, se fera un plaisir de répondre à tes questions.
Cela pourrait te convenir ? Alors, c'est à toi de jouer ! Envoie-nous ta candidature et donne-nous plus d'informations sur ta motivation, le temps de travail souhaité et tes prétentions salariales (salaire annuel brut à 100%).
Le contact direct est important pour nous ! Nous ne prenons donc actuellement pas en compte les candidatures non sollicitées transmises par des cabinets de recrutement.
Contact RH
Marisa Thoma
Personalverantwortliche
GastroSocial
Téléphone: +41 62 837 71 62
Supérieur hiérarchique
Claudio Ciccone
Leiter Team Aussendienst
GastroSocial
Téléphone: +41 62 837 73 43