Spécialiste des opérations informatiques (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich. Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders sur le marché et partager son profil. Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière. Spécialiste des opérations informatiques (h/f/d)
Rôle :
Vous êtes la personne qui transforme les défis techniques en solutions fonctionnelles. Qu'il s'agisse d'accès utilisateur sécurisés, de postes de travail performants ou de réseaux stables : vous alliez compréhension technique et action pragmatique pour faire évoluer l'exploitation informatique de manière ciblée. Une tâche idéale pour les généralistes IT qui souhaitent prendre des responsabilités et améliorer activement les choses. Responsabilités :
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Responsabilité de l'exploitation informatique opérationnelle et de la disponibilité des services centraux de postes de travail et d'infrastructure
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Support et optimisation des terminaux, systèmes Windows, serveurs, composants réseau et solutions de sécurité
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Assurer un onboarding fluide grâce à la configuration standardisée des postes de travail, logiciels et accès utilisateurs
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Gestion des utilisateurs et des droits d'accès selon le principe du moindre privilège
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Surveillance de l'environnement système, détection des vulnérabilités et mise en œuvre de mesures d'amélioration appropriées
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Traitement des demandes techniques ainsi que diagnostic structuré et résolution des problèmes matériels, logiciels et réseau
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Coordination des cas de service, des changements et des opérations de maintenance en collaboration avec les services IT internes et les partenaires externes
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Soutien à la mise en œuvre des politiques de sécurité informatique, des mises à jour système et des mesures de protection techniques
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Développement des processus opérationnels standardisés et automatisation des tâches récurrentes
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Participation à l'introduction de nouveaux services numériques et de technologies modernes pour les postes de travail
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Planification et mise en œuvre autonome de petits projets IT, y compris coordination, test, déploiement et documentation
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Amélioration continue de la qualité du service par l'analyse des causes, le partage des connaissances et l'optimisation des processus
Qualifications :
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Formation en informatique, technique des systèmes ou TIC, ou expérience pratique équivalente
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Connaissances techniques étendues des environnements Windows client et serveur
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Bonnes connaissances des réseaux, gestion des utilisateurs, matériel et déploiement logiciel
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Expérience en support IT et gestion de systèmes IT productifs
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Compréhension de la sécurité IT, gestion des correctifs, contrôle d'accès et processus opérationnels fiables
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Idéalement, expérience avec Microsoft 365, Active Directory, Entra ID ou solutions modernes de gestion des points de terminaison
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Connaissances avantageuses en PowerShell, outils de surveillance et processus de configuration automatisés
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Capacité à analyser systématiquement les causes techniques et à développer des solutions durables
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Méthode de travail autonome, rigoureuse et bien organisée, même avec plusieurs tâches parallèles
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Excellentes compétences en communication, orientation service et approche professionnelle avec différents groupes d'interlocuteurs
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Enthousiasme à prendre des responsabilités, à initier des améliorations et à faire avancer de petits projets
Avantages :
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Horaires de travail flexibles
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Environnement international
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Opportunités attrayantes de formation et de développement
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Nombreux événements pour les employés
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Activités/projets intéressants et variés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Uster
Contact
Joshua de Boers,
+41443852112