Spécialiste des processus opérationnels

Rejoignez VAT, leader en solutions de vide, pour une carrière enrichissante. Dans un environnement dynamique, votre contribution sera valorisée. Tâches
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Garantir l'exécution harmonisée des processus dans ERP-D365. •
Analyser les besoins des utilisateurs et coordonner avec l'IT. •
Créer des supports de formation et former les utilisateurs. Compétences
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Diplôme en informatique ou en gestion, avec expérience en processus. •
Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais. •
Capacité à gérer plusieurs projets et à travailler en équipe. À propos de VAT
Chez VAT, nous changeons le monde avec des solutions sous vide. En tant que leader mondial des vannes à vide haute performance, nous innovons depuis plus de 60 ans. Avec plus de 3 200 collaborateurs dans le monde, nous opérons depuis notre siège à Haag (Suisse) et exploitons des sites de production en Suisse, en Malaisie et en Roumanie ainsi que des centres de vente et de service à travers le globe. Notre passion pour l’intégrité, le travail d’équipe, l’orientation client et l’innovation nous guide - toujours ensemble en tant que #oneVAT. Lorsque vous nous rejoignez, vous devenez partie d’une équipe internationale engagée où votre voix compte, vos idées ont un impact et votre développement professionnel est encouragé. Spécialiste des processus opérationnels
Objectif du poste
En tant que Spécialiste des processus opérationnels, vous assurez la mise en œuvre efficace, standardisée et durable des processus commerciaux globaux dans ERP-D365 et les systèmes informatiques associés. Vous agissez comme interface centrale entre les départements métiers et l’IT, favorisez l’harmonisation des processus, soutenez les responsables de processus lors des changements et encouragez l’optimisation continue des systèmes et des procédures. Responsabilités
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Assurer l’exécution harmonisée et cohérente des processus commerciaux globaux dans ERP-D365 et les systèmes IT associés sur la base des meilleures pratiques définies. •
Recueillir et analyser les exigences des Process Owner et Process Stewards ainsi que coordonner le développement des solutions avec les consultants IT Business. •
Rédiger des supports de formation et dispenser des formations pour soutenir une utilisation réussie des systèmes et processus. •
Agir en tant qu’expert fonctionnel pour ERP-D365 et systèmes connexes ainsi que soutenir les Key Users et le support IT pour les questions liées aux systèmes. •
Tester les nouvelles fonctionnalités, mises à jour et versions des systèmes en termes de fonctionnalité, compatibilité et exigences commerciales. •
Réaliser des audits internes pour garantir la conformité des processus et identifier les potentiels d’amélioration. •
Conseiller et soutenir les Process Owner lors de l’introduction de nouveaux processus ainsi que lors des modifications de processus. •
Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux, des environnements systèmes et des opérations. •
Diriger des projets transversaux aux sites. Qualifications
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Diplôme de licence en technologies de l’information, gestion d’entreprise ou formation équivalente. •
Excellente maîtrise de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. •
Expérience professionnelle avérée en tant que Spécialiste des processus opérationnels ou dans une fonction similaire dans les domaines des processus, applications métier ou systèmes IT. •
Expérience solide avec les systèmes ERP ; la connaissance de Microsoft Dynamics 365 est un atout. •
Bonne compréhension des processus commerciaux ainsi que des infrastructures IT. •
Expérience dans la traduction de contenus techniques en langage métier compréhensible pour différents intervenants. •
Capacité démontrée à gérer plusieurs projets simultanément et à définir efficacement les priorités. •
Fort esprit stratégique avec la capacité d’aligner les initiatives IT sur les objectifs de l’entreprise. •
Compétences solides en collaboration et gestion des parties prenantes au sein d’équipes transversales. •
Méthode de travail analytique et orientée solutions avec une grande aptitude à résoudre les problèmes. •
Excellentes compétences en communication et capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. Suisse 9469 Haag Seelistrasse 1