Spécialiste des sinistres (h/f/d) Agence générale Baden

Rejoignez la Generalagentur Baden en tant que Schadenspezialist(e). Un environnement de travail dynamique et enrichissant vous attend.
Tâches
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Accompagner les clients durant les sinistres avec empathie.
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Effectuer des visites de sinistre pour évaluer les situations.
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Travailler en équipe pour trouver des solutions adaptées.
Compétences
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Expérience en gestion de sinistres, idéalement en responsabilité.
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Compétences interpersonnelles et sens du service client.
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Maîtrise des outils informatiques et digital.
Spécialiste des sinistres (h/f/d) Agence générale Baden
Assurance Agence générale / Baden
/ Professionnels expérimentés
/ CDI
/ 80% - 100%

Ce qui vous attend
Êtes-vous passionné par votre travail et appréciez-vous l’échange ouvert au sein de l’équipe ? En tant que spécialiste des sinistres, vous accompagnez nos clients à travers des cas de sinistres complexes – de manière proactive et simple. Ainsi, vous renforcez la confiance envers Mobiliar en tant qu’assurance la plus personnelle de Suisse.
Ce que vous accomplissez chez nous
Le cœur de votre travail est l’accompagnement complet de nos clients en cas de sinistre. Vous les assistez depuis la première déclaration de sinistre jusqu’à la clôture réussie et assurez un déroulement sans accroc tout au long du traitement du sinistre.
Vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et toutes les parties concernées pour trouver des solutions adaptées. Grâce à votre sens du service et votre empathie, vous apportez sécurité à nos clients même dans des situations difficiles.
En complément, vous effectuez des expertises de sinistres sur place. Cela vous permet d’évaluer directement les situations, d’accompagner personnellement notre clientèle et de développer des solutions individuelles.
Ce que vous apportez
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Idéalement plusieurs années d’expérience dans le traitement des sinistres (principalement biens, responsabilité civile et sinistres automobiles)
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Joie du contact et soutien de nos clients dans des situations difficiles
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Forte motivation à apprendre de nouvelles choses dans un domaine d’activité varié et à assumer des responsabilités
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Méthode de travail proactive et autonome
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Personnalité responsable, empathique et ouverte
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Maîtrise des produits Office et affinité digitale
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Maîtrise courante de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; d’autres langues sont un atout.
Travailler chez nous
Vous trouverez à l’agence générale de Baden une équipe motivée et dynamique. Ensemble, vous vivez une atmosphère de travail ouverte, collégiale et orientée vers le service.
Votre taux d’activité est négociable à partir de 80% et la prise de poste est immédiate ou selon accord. Votre lieu de travail est Baden, le télétravail est également possible.
Attendez-vous à de bonnes conditions de travail, des possibilités de formation continue et un environnement de travail moderne.
Curieux ?
Devenez membre de la famille Mobiliar et postulez rapidement et simplement par e-mail – même sans lettre de motivation. Nous nous réjouissons de votre candidature !
Pour toute question, je suis à votre disposition :
Agence générale Baden
Marcel Wieders
Responsable du service sinistres
Tél : 056 203 33 50
Mail :
marcel.wieders@mobiliar.ch