Spécialiste du service technique 100 % (h/f/d)

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Quelle est ma fonction ?
Devenez l’interface centrale entre les clients et les techniciens de service et assurez le bon déroulement du service technique :
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Vous êtes le premier point de contact pour les clients industriels et convainquez par des réponses compétentes aux questions techniques
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Vous recevez professionnellement les notifications de panne, les demandes de service, les commandes de pièces détachées et les réclamations, et assurez des solutions rapides
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Vous coordonnez les interventions de nos techniciens de service
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Vous élaborez des offres de maintenance et de réparation
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Vous soutenez notre équipe de techniciens de service avec votre savoir-faire technique
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Vous entretenez les échanges avec le siège en Allemagne
Que me faut-il pour réussir ?
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Formation technique de base, idéalement complétée par une formation continue dans le domaine technique ou commercial
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Connaissances de base ou intérêt pour la mécanique et l’électrotechnique
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Connaissances SAP un atout
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Orientation client, méthode de travail autonome et structurée
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Résistance au stress et calme dans les situations tendues
Quels sont mes avantages ?
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Activité variée et responsable dans une entreprise prospère
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Introduction approfondie, formations régulières et conditions de travail attractives
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Forte participation à la caisse de pension et salaire généreux
Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?
Notre client est un fournisseur leader dans le domaine de la technologie de l’air comprimé et ne fabrique pas seulement des produits de la plus haute qualité, mais propose également des solutions et des services complets. Environ 8000 collaborateurs dans le monde contribuent à l’histoire à succès de cette entreprise familiale.
Langues
Allemand : C1 - courant
Anglais : un atout
Français : un atout
Italien : un atout
Lieu de travail
Zurich
Numéro de poste
VA-L9S-48L

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