Spécialiste Support IT - bilingue D/F 80 - 100% (h/f)

yellowshark AG est a la recherche d'un(e) Spécialiste Support IT - bilingue D/F 80 - 100% (h/f) pour son site de CH.

Êtes-vous passionné par l'informatique & la technologie et possédez-vous en plus la qualité d'aimer aider les gens à résoudre des demandes techniques ? Alors nous sommes impatients d'examiner votre dossier de candidature !
Un rôle varié vous attend au sein d'une équipe engagée et dynamique. L'entreprise vous offre un modèle de travail flexible, avec un salaire compétitif et des possibilités d'évolution.
Tâches
- Réalisation du support IT de 2e et 1er niveau
- Traitement et suivi des demandes système et support via un système de tickets
- Assistance pour les domaines, e-mails, DNS, Plesk
- Conseil téléphonique en allemand et français, en anglais si raisonnable
Profil
- Formation en informatique
- Expérience professionnelle en support
- Approche orientée solution, rapidité de compréhension et personnalité engagée
- Maîtrise parfaite de l'allemand ainsi que de solides connaissances en français sont impératives, la connaissance de l'anglais est un atout
Informations utiles
- Télétravail
- Bonnes prestations sociales
- Modèle de travail flexible
- Participation à l'abonnement transports publics

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