Spécialiste Support IT (h/f/d)

Offre d'emploi : Spécialiste Support IT (h/f/d) -- Rocken®, Sursee.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Support IT (h/f/d)
Commercialiser des droits sportifs, développer des partenariats de sponsoring, produire des événements en direct - cela vous parle ? Notre partenaire Rocken est une entreprise mondiale dans le domaine du marketing sportif et des droits médias. Ici, les événements sportifs internationaux sont transformés en histoires à succès commerciales. Le champ d'activité comprend la commercialisation des droits médias, le développement de concepts de sponsoring sur mesure ainsi que la production de contenus sportifs de haute qualité. La collaboration étroite avec les fédérations, ligues et marques est au cœur de l'activité. L'innovation et la technologie stimulent le développement. Le travail d'équipe à l'échelle internationale, les processus décisionnels courts et de réelles marges de manœuvre caractérisent le quotidien professionnel. Ici, vous travaillez avec des professionnels qui vivent le sport tout en comprenant les affaires. Êtes-vous prêt à façonner activement l'avenir du sport ? Alors nous sommes impatients de vous mettre en relation avec notre partenaire Rocken.
Responsabilités :
•
Vous êtes le point de contact central du service desk,
résolvez les demandes en support de 1er et 2e niveau de manière compétente et amicale
•
La gestion et la surveillance des systèmes informatiques
font partie de votre quotidien
, y compris les patchs et les mises à jour de sécurité
•
Vous maintenez à jour les listes d'inventaire et les enregistrements logiciels
pour ne jamais perdre la vue d'ensemble
•
Vous créez des aides utilisateurs, des documents de formation et des documentations système
clairement structurés et compréhensibles
Qualifications :
•
Apprentissage en informatique achevé
•
Expérience pratique approfondie dans l'exploitation et le support d'infrastructures IT complexes
, idéalement soutenue par des
certifications Microsoft, ITIL ou normes ISO
•
Allemand courant à un niveau négociable
, connaissances en anglais pour la coordination internationale
Techstack :
Microsoft 365, cadre ITIL, ISO/IEC 27001, ServiceNow, Exchange Online
Avantages :
•
Bureau confortable avec infrastructure moderne
•
Culture d'entreprise ouverte
•
Activités/projets intéressants et variés
•
Équipe dynamique et bien rodée
•
Télétravail
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Sursee
Contact
Marius Feurer,
+41443852186

Interesse(e) ? Postulez directement sur notre site.