Spécialiste Systèmes IT (h/f)

Rocken® est une entreprise suisse innovante spécialisée dans le recrutement. Rejoignez un environnement dynamique et bénéficiez d'opportunités de développement.
Tâches
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Assurer le support technique 2nd et 3rd niveau pour les partenaires.
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Développer et optimiser le portefeuille de produits existants.
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Collaborer avec les clients pour des présentations et des formations techniques.
Compétences
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Formation en informatique requise, avec une expérience pratique significative.
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Connaissances approfondies en réseaux et sécurité IT.
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Excellentes compétences en communication et présentation.
Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Spécialiste Systèmes IT (h/f)
Notre partenaire Rocken est une entreprise à vocation internationale qui propose des solutions et services spécialisés pour les clients professionnels. L'entreprise combine une expertise technique avec un conseil complet et soutient ses partenaires commerciaux dans divers domaines - de la planification et du marketing à l'assistance technique, en passant par la gestion et la logistique.
La collaboration avec des fabricants et partenaires internationaux fait partie du quotidien, tout comme la gestion des exigences spécifiques des clients. Un fort sens du service, des processus décisionnels courts et un travail autonome caractérisent l'environnement.
Les collaborateurs ont la possibilité d'apporter leurs propres idées, de prendre des responsabilités et de se développer professionnellement. Nous recherchons des personnes qui apprécient un environnement technique et aiment travailler en étroite collaboration avec différents interlocuteurs internes et externes.
Responsabilités :
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Assurer l'assistance technique et le développement du portefeuille de produits ainsi que l'optimisation continue des solutions existantes.
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Garantir le support de 2e et 3e niveau pour les partenaires via téléphone, système de tickets et e-mail en allemand et en anglais.
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Planifier et réaliser des présentations techniques clients, ateliers et formations pour clients et fabricants.
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Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et les fabricants pour analyser les exigences techniques et développer des solutions appropriées.
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Soutenir l'équipe commerciale dans le pré-vente technique, notamment en conseillant les partenaires et en présentant des solutions adaptées.
Qualifications :
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Formation en informatique achevée, études en informatique ou expérience pratique équivalente.
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Connaissances approfondies des technologies réseau et de la sécurité IT ainsi qu'une bonne compréhension des solutions IT actuelles.
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Capacités analytiques développées, méthode de travail structurée et approche orientée solutions face aux défis techniques.
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Excellentes compétences en communication et présentation ainsi que plaisir à conseiller techniquement et à collaborer avec clients et partenaires.
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Très bonnes connaissances en allemand, bonnes connaissances en anglais et idéalement en français.
Avantages :
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Nombreux événements pour les employés
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Réductions attractives pour les employés
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Participation ou prise en charge du parking
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Fruits et boissons gratuits
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Opportunités attrayantes de formation et de développement
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Bureau confortable avec infrastructure moderne
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Équipe dynamique et bien rodée
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Hiérarchies plates
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Dietikon
Contact
Dani Camoes,
+41443852126