Spécialiste de prestations hospitalières

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Integrer Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une fonction qui fait sens.
Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé
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Spécialiste de prestations hospitalières
Au sein de notre équipe dédiée au traitement des prestations hospitalières, tu joues un rôle central en assurant chaque jour la gestion précise des factures de frais hospitaliers envoyées par nos assurés et établissements hospitaliers. Ton objectif ? Garantir un traitement rigoureux et conforme aux exigences légales, tout en accompagnant les assurés à chaque étape de leur séjour hospitalier grâce à des conseils clairs, fiables et bienveillants.
Ce que tu fais au quotidien
Tu traites les garanties de prise en charge des prestations LCA. De plus, tu contrôles les demandes reçues des fournisseurs de prestations et vérifies leur conformité avec les dispositions légales et contractuelles, notamment en matière de listes d’hôpitaux, de séjours hors canton ou du principe «?ambulatoire avant stationnaire?». Si besoin, tu sollicites des renseignements médicaux complémentaires et prends des décisions d’octroi ou de refus.
Tu garantis également un traitement fiable des factures LAMal et LCA. Cela comprend le contrôle des factures hospitalières principalement les prestations supplémentaires LCA, le droit de prestation selon la loi et le contrat, ainsi que le décompte correct des prestations assurées.
Par ailleurs, tu assures le traitement des demandes et réclamations des assurés. Tu réponds aux demandes écrites, accompagnes et conseilles les assurés par téléphone et fournis des renseignements aux assurés comme aux fournisseurs de prestations. Enfin, tu prends en charge diverses tâches administratives telles que les déclarations d’accident, ou les paiements de capital en lien avec une hospitalisation demi-privée/privée.
Ce que tu apportes à l’équipe
Titulaire d’une formation commerciale ou du domaine de la santé avec de bonnes connaissances en tarification et médicales, tu es parfaitement à l’aise avec les outils informatiques courants. Tu es bilingue français–italien, ce qui te permet d’évoluer aisément dans un environnement multilingue. Tu fais preuve d’un esprit d’analyse solide qui te permet de traiter les situations avec précision et autonomie. Ton sens du détail et ta capacité à prendre des décisions rapides te permettent d’aborder ton travail avec efficacité et assurance.
Reconnu pour ton esprit d’équipe et ton respect des règles, tu sais instaurer une collaboration fluide avec tes collègues. Flexible et organisé, tu t’adaptes facilement aux priorités changeantes tout en maintenant une rigueur exemplaire dans l’ensemble de tes activités .
Tes avantages
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Semaine de travail de 40 heures (à 100%)
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Minimum 5 semaines de vacances
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Possibilité de télétravail
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Participation mensuelle aux frais de déplacement si abonnement de transports publics
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Prestations sociales attractives et importante réduction sur l’assurance-maladie
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Welcome Day et formation interne métier
Date d’entrée : 1er juin 2026 ou à convenir
Taux d’activité : 100%

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