💼 Spécialiste en prestations (f/h/nb), 80-100 % — Concordia · Suisse
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Concordia

Spécialiste en prestations (f/h/nb), 80-100 % à Lausanne

Temps plein
Suisse, VD
Publié le 17 Apr 2026
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📋

Description du poste

Rejoignez CONCORDIA en tant que spécialiste en prestations à Lausanne. Profitez d'un environnement de travail convivial et dynamique.TâchesAssurer le suivi autonome et le conseil téléphonique des clients.Contrôler et traiter les cas de prestations ambulatoires.Gérer la partie administrative du portefeuille clients.CompétencesFormation médicale ou commerciale, avec une expérience en administration.Autonomie, précision et rapidité dans le travail.Compétences en MS Office et en correspondance administrative.Notre diversité est notre capital : CONCORDIA réunit des personnes de cultures, de métiers et de domaines de responsabilité différents. Vas-tu également enrichir notre équipe prochainement ? Pour notre service center à Lausanne, nous recherchons des personnes polyvalentes et ouvertes d'esprit comme toi.Spécialiste en prestations (f/h/nb), 80-100 % à LausanneTes responsabilitésTu assumes le suivi autonome et le conseil téléphonique de nos clients en matière de prestations.Tu contrôles et traites les cas de prestations ambulatoires selon les tarifs, les contrats et les couvertures d'assurances.Tu gères la partie administrative de ton portefeuille clients.Tes interlocuteurs sont les assurés, les médecins, les hôpitaux, les thérapeutes ainsi que les collaborateurs d'autres départements de CONCORDIA.Ton profilTu possèdes une formation médicale de base (assistant(e) médical(e) ou assistant(e) en pharmacie, droguiste) combinée à une formation commerciale continue ou à une expérience professionnelle dans l'administration.Ou une formation commerciale de base auprès d'une caisse maladie.Ta langue maternelle est le français et tu disposes de bonnes connaissances en allemand (un atout).Tu recherches une activité variée et exigeante.Tu travailles de manière autonome, précise et rapide.Tu connais bien MS Office ? Ce n'est pas un problème pour toi !Tu apprécies les tâches administratives et tu es à l'aise dans la correspondance.Tes avantagesDans le cadre du congé maternité, le salaire est intégralement versé durant 14 semaines. CONCORDIA accorde des allocations supplémentaires pour enfant et de formation professionnelle et prend en charge jusqu'à 90 % des frais de garde des enfants.Ta famille et toi bénéficiez de primes d'assurance-maladie réduites.CONCORDIA privilégie une ambiance de travail conviviale. Valorisation des compétences et esprit d'équipe imprègnent les activités au quotidien.Nous accordons une grande importance au repos: tu profites d'au moins cinq semaines de congés payés par année.Ton lieu de travailAvenue de Savoie 101003LausanneLa prochaine étapeTu as des questions sur le poste à pourvoir? Gilles Salamin, Chef du Services Center, +41 22 307 80 06, se fera un plaisir de te renseigner.Hugo se réjouit de recevoir ta candidature en ligne.Hugo LagardeConseiller en RH

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  • CV — antichronologique, photo recommandée
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  • Références professionnelles
  • Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ?

CV :

  • 2 pages maximum
  • Compétences linguistiques détaillées

Lettre :

  • 1 page, adressée nominativement
  • Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse
  • Accusé de réception — 2–5 jours
  • Premier retour — 1–3 semaines
  • Entretien — 2–4 semaines
  • Décision — 4–8 semaines

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger

UE/AELE :

  • Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)

Hors UE/AELE :

  • Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation
  • Salaires en brut annuel
  • 13ème salaire très courant
  • Négociation possible à l'offre

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