Spezialist Aftersales & Garantieabwicklung 80-100 % (m/w/d)

Spécialiste Aftersales & Gestion des garanties
(h/f/d | 80 - 100%)
HESS - Le pionnier suisse dans la construction de véhicules
En tant qu'entreprise suisse leader dans le développement, la fabrication et la réparation de véhicules et de kits, nous employons 600 collaborateurs à Bellach (SO). En plus de notre production locale, nous assistons et fournissons des partenaires sous licence sur cinq continents avec notre système modulaire "Co-Bolt". En tant que seul constructeur suisse d'autobus, nous opérons bien au-delà des frontières avec nos autobus électriques et trolleybus de haute qualité. La culture de l'innovation est le carburant de notre entreprise.
Pour compléter notre
GESTION DU CYCLE DE VIE
dans le secteur
Bus & Trolley
, nous recherchons un mécanicien qualifié et dynamique pour des tâches passionnantes dans le domaine de
l'Aftersales & de la gestion des garanties
en tant qu'interface entre le bureau et le service.
Vous avez une formation technique – par exemple en tant que mécanicien automobile-mécatronicien – vous êtes fatigué de l'atelier et souhaitez utiliser vos connaissances à l'avenir dans le service client administratif ? Chez nous, vous avez la possibilité de franchir la prochaine étape. Dans notre équipe de gestion du cycle de vie, vous prenez en charge des tâches administratives, traitez les cas de garantie et soutenez les demandes des clients.
Vos tâches
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Aide à la maintenance et à la création de listes techniques Excel (par exemple plan d'entretien)
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Élaboration d'analyses de projets
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Assurer la gestion des garanties en collaboration avec les fournisseurs
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Aide à l'élaboration de calculs de coûts complexes (y compris reporting)
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Contrôle et imputation des factures
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Rédaction de documentations techniques pour les clients dans le domaine de l'Aftersales (par exemple concepts de service et de formation)
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Traitement des demandes de garantie
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Réponse aux demandes des clients
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Tâches administratives générales
Nos exigences
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Formation technique de base (de préférence dans le secteur automobile) avec formation complémentaire commerciale ou technique
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Bonne maîtrise obligatoire de l'allemand (le français et l'anglais sont un atout)
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Bonnes connaissances informatiques (Excel, Outlook, etc.)
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Excellentes compétences en communication et autonomie
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Bonnes manières et présentation irréprochable
Nous vous offrons
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Un poste permanent intéressant et varié
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Horaires flexibles et possibilité de travail à temps partiel et en télétravail
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Conditions d'emploi équitables
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Travail au sein d'une équipe collégiale avec une très bonne cohésion
Si vous vous sentez concerné, envoyez-nous votre dossier de candidature complet incluant une lettre de motivation via le lien (Postuler maintenant).
Vos
QUESTIONS
concernant ce poste seront répondues par
Christoph Wenger (Responsable RH)
+41 32 617 34 33
Postuler maintenant
Carrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach
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