Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d)

Spezialist Garantie- und Reklamationsmanagement (m/w/d)
Referenznummer 81154
Über uns
Wir sind ein führender Schweizer Hersteller von Kommunalfahrzeugen mit Sitz in Niederweningen (ZH) und Teil der weltweit tätigen Bucher Industries. Mit innovativen und zunehmend elektrifizierten Lösungen setzen wir internationale Standards und entwickeln unsere Produkte kontinuierlich weiter – immer mit dem Anspruch, unseren Kunden weltweit einen echten Mehrwert zu bieten. Was uns auszeichnet: engagierte Mitarbeitende, kurze Entscheidungswege und eine offene, praxisnahe Unternehmenskultur.
Deine Aufgaben
Bearbeitung und Koordination von Garantie- und Lieferantenclaims
Durchsetzung von Lieferantenregressen und Schnittstelle zu Einkauf und Quality
Analyse von Qualitäts- und Kostenabweichungen sowie Ableitung von Verbesserungsmassnahmen
Erstellung von Reportings und Identifikation von Wiederholfehlern, Serienfehlern als auch Cost Drivern
Verwaltung und Registrierung neuer Maschinen inklusive ERP-Datenpflege
Das bringst du mit
Technische Grundausbildung (Auto-/ Landmaschinen / Baumaschinenmechaniker) mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung und entsprechender Berufserfahrung
Erfahrung im Garantie-, Reklamations- oder Kundendienstwesen
Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP/Dynamics von Vorteil)
Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl und Durchsetzungsstärke sowie einer zuverlässigen, strukturierten als auch präzisen Arbeitsweise
Warum wir?
Spannendes internationales Umfeld mit direktem Einfluss auf unsere globalen Lieferketten
Stabiles, erfolgreiches Industrieunternehmen mit langfristiger Perspektive
Moderne Anstellungsbedingungen (40h-Woche, attraktive Sozialleistungen)
Weiterentwicklung durch gezielte Förderung und Weiterbildung
Hands-on-Kultur: Deine Ideen zählen und werden umgesetzt
Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und Herausforderungen konstruktiv meistert
Haben wir Dich angesprochen? Dann bewirb dich
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