Spezialist/in IT Support

Pensum: 80% - 100%
Arbeitsort: Hauptsitz Schwyz
Stellenbeschreibung
Spezialist/in IT Support
Pensum: 80% - 100%
Arbeitsort: Hauptsitz Schwyz
Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort.
Sie begeistern sich für IT, arbeiten lösungsorientiert und möchten Menschen im Arbeitsalltag kompetent unterstützen?
Dann werden Sie Teil unseres Informatik-Teams am Standort Schwyz. Wir suchen eine engagierte, selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen, Freude am Kundenkontakt und einer Hands-on-Mentalität überzeugt.
Spezialist/in IT-Support
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie sind im 1st-Level-Support die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und unterstützen kompetent bei IT-Anliegen
Sie analysieren und lösen Anwendungs- sowie Systemprobleme rund um Microsoft Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint sowie unsere Bankensoftware Finnova
Sie übernehmen die Verantwortung für das Setup und die Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hardware und Software) und stellen sicher, dass unsere Mitarbeitenden optimal ausgestattet sind.
Sie betreuen weitere Hardware-Komponenten wie Drucker, Multifunktionsdrucker, sowie mobile Geräte und koordinieren Technikereinsätze
Sie bewirtschaften das IT-Lager und sind für die Bestellung von Hard- und Software verantwortlich.
Sie evaluieren neue Softwarelösungen und begleiten deren Einführung
Sie erstellen verständliche Benutzeranleitungen, Schulungsunterlagen und Dokumentationen
Sie planen und führen Schulungen - remote oder vor Ort - für unsere Mitarbeitenden durch
Sie arbeiten aktiv an der kontinuierlichen Optimierung unserer Supportprozesse mit
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Mediamatiker/in EFZ oder eine kaufmännische bzw. technische Grundausbildung mit entsprechender IT-Weiterbildung oder Praxiserfahrung
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Bankenumfeld
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Windows, Microsoft 365, Teams, SharePoint)
Führerausweis in der Kategorie B ist eine Voraussetzung
Erfahrung mit Finnova oder einer vergleichbaren Bankensoftware ist von Vorteil
Rasche Auffassungsgabe sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
Arbeiten vor Ort sowie Einsätze in unseren Filialen im Kanton Schwyz mit Möglichkeit für Homeoffice
Darauf können Sie sich freuen
Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen und kollegialen Umfeld. Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsbedingungen, attraktive Anstellungsbedingungen sowie vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Bei uns können Sie Ihr Know-how einbringen, Verantwortung übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mitwirken.
Unsere Werte sind Ihre Werte? Dann passen wir perfekt zusammen! Mit
Zukunftslust
gestalten wir Neues, mit
Wirksamkeit
schaffen wir echten Mehrwert.
Miteinander
und
Wertschätzung
prägen unsere Zusammenarbeit, während
Vertrauen
und
Verantwortung
die Basis unseres Handelns bilden.
Wenn Sie ein Umfeld schätzen, in dem Sie Prioritäten setzen, Dinge vorantreiben und mit einer guten Portion Humor und Engagement zum Erfolg beitragen können, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
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