Sprachgewandte Kundendienstmitarbeiter:in Basel und Homeoffice 80-100%

Tu es...
Tu es un talent linguistique, résistant au stress et tu aimes le contact avec la clientèle ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature.
Nous sommes...
Nous sommes Callpoint - un centre d'appels suisse à gestion familiale - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé.
Ta responsabilité
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Tu prends en charge les demandes des clients, les commandes et les réclamations par téléphone et convaincs par ta compétence
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Tu traites les demandes écrites des clients et les e-mails sans erreur
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Tu prends en charge un large éventail de clients suisses et internationaux
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Horaires de travail du lundi au dimanche entre 07:00 et 22:00 en travail posté
Ton profil
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Allemand suisse et italien courants à l’oral et à l’écrit
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Le français et l’anglais comme langues supplémentaires à l’oral et à l’écrit sont souhaités
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Bonnes connaissances informatiques requises
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Tu recherches un modèle de travail hybride, dans lequel tu peux aussi travailler en télétravail après la période d’essai
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Un extrait de casier judiciaire et de registre des poursuites impeccable est requis pour l’emploi
Tes avantages
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Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
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Conditions d’emploi attractives selon la convention collective de travail du secteur des centres de contact
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Après le salaire d’entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4 % par an au cours des deux premières années
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Supplément supplémentaire :
CHF 100.-/mois (pour un taux d’activité de 100 %) pour chaque langue nationale supplémentaire maîtrisée (FR/IT/EN)
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Démarrage le 16 novembre 2026, taux d’activité possible de 80 à 100 %
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Le télétravail est possible après la phase d’intégration (période d’essai)
Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors je me réjouis de ta candidature en ligne !
Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou à
marion.saegesser@callpoint.ch
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