Stellenausschreibung: Application Engineer

Affidea
Affidea ist einer der führenden Gesundheitsunternehmen in der Schweiz. Mit einem stark wachsenden Netzwerk an medizinischen Zentren verfolgen wir das Ziel, die Gesundheitsversorgung durch integrierte Versorgung, Value-Based Healthcare, digitale Innovation und klinische Exzellenz zu verbessern. Bei Affidea hast du die Gelegenheit, die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mitzugestalten und täglich einen Beitrag für Patientinnen und Patienten zu leisten.
Application Engineer
Die/Der Application Engineer ist verantwortlich für Management, Integration und kontinuierliche Verbesserung von Gesundheitsanwendungen. Die Stelle stellt sicher, dass Systeme wie PIS, RIS, PACS und LIS stabil und sicher laufen und auf die betrieblichen und klinischen Bedürfnisse abgestimmt sind. Damit trägt die Rolle direkt zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung der Patienten bei.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Applikationsmanagement
• Management kritischer Gesundheitsanwendungen
• Sicherstellung von Stabilität, Performance und Usability der Anwendungen
• Analyse von 3rd-Level-Incidents, Koordination der Problembehebung und Umsetzung nachhaltiger Lösungen
• Pflege von Anwendungsdokumentation, Konfigurationen und Betriebsabläufen
Integration & Systementwicklung
• Übersetzen betrieblicher und klinischer Anforderungen in praktische Systemanpassungen
• Integration von PIS, RIS, PACS, LIS und weiteren Gesundheitsanwendungen
• Unterstützung bei Tests, Validierung und Implementierung von Anwendungsänderungen
• Erstellung von Schulungsmaterialien und Benutzertraining
Stakeholder- & Lieferantenmanagement
• Zusammenarbeit mit klinischen, operativen und technischen Stakeholdern zur Erfassung von Bedürfnissen und Prioritäten
• Enge Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Implementierungspartnern
• Koordination von Problembehebungen, Änderungsanforderungen und Serviceverbesserungen
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation zwischen allen Stakeholdern, insbesondere den Nutzern
Governance, Sicherheit & Qualität
• Sicherstellung der Einhaltung interner IT-Standards, Sicherheitsanforderungen und operativer Kontrollen
• Unterstützung bei Zugriffsverwaltung, Datenschutz und Dokumentationsanforderungen
• Beitrag zu Risiko-, Architektur- und Qualitätsbewertungen
Projekte & Transformation
• Unterstützung anwendungsbezogener Projekte, Integrationen und System-Rollouts
• Beitrag zu digitalen und KI-Initiativen
• Unterstützung bei Post-Merger-Integrationsaktivitäten
• Sicherstellung einer effektiven Überführung in den operativen Betrieb
Kenntnisse
• Fundiertes technisches Verständnis von Applikationen, Infrastruktur, Netzwerken und IT-Sicherheit
• Erfahrung mit Gesundheitsinformationssystemen wie PIS, RIS, LIS oder PACS
• Fähigkeit, in komplexen, internationalen und Multi-Stakeholder-Umgebungen zu arbeiten
• Ausgepägte analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung
• Klare Kommunikation mit Anwendern, technischen Teams und externen Lieferanten
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv in funktionsübergreifenden Teams mitzuwirken
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Fokus auf praxisnahe Geschäftsergebnisse
• Englisch- sowie Deutsch- oder Französischkenntnisse erforderlich
Qualifikationen
• Abschluss oder Berufsausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsinformatik oder einem verwandten Bereich
• Einschlägige Erfahrung in Application Engineering, Applikationsmanagement oder Gesundheits-IT
• Erfahrung in der Schweizer Gesundheitsbranche von Vorteil
• Fundiertes Verständnis von Gesundheitsprozessen, klinischen Abläufen oder regulierten Umgebungen von Vorteil
• Zertifizierungen in IT-Service-Management, Projektmanagement, Sicherheit oder relevanten Technologien erwünscht
Standort
• Stelle in Freiburg oder Zürich, mit Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice
• Reisetätigkeit kann erforderlich sein, ca. 20 %