Stelleninserat: MitarbeiterIn Sales & Charter Operations (m/w/d)

Nous sommes une entreprise établie et polyvalente dans le secteur de l'aviation et des services, qui se réorganise actuellement de manière tournée vers l'avenir. Pour renforcer notre équipe engagée, nous recherchons dès que possible ou selon accord une personne orientée client, flexible et déterminée en tant que collaborateur(trice) ventes.
Dans cette fonction passionnante d'interface (directement rattachée au CCO), vous êtes le visage et la voix de nos clients exigeants (propriétaires, clients du marché et courtiers) et coordonnez le bon déroulement de nos missions de vol en étroite collaboration avec le dispatch et les équipages.
Vos principales tâches chez CAT :
•
Conseil complet aux clients (propriétaires, clients du marché, courtiers).
•
Recherche de solutions de vol optimales ainsi que la préparation d'offres en tenant compte de la rentabilité et des avions disponibles.
•
Développement et maintenance de notre système CRM en collaboration avec le CCO ainsi que la création et l'entretien de contacts clients à long terme.
•
Organisation complète des missions de vol, y compris la négociation et la réservation des services au sol (handling, service de limousine, hôtel, etc.).
•
Facturation soignée et suivi administratif ou recalcul des missions de vol (y compris sous-charter).
•
Mise à jour continue des documentations de processus et contribution active à l'optimisation des processus.
•
Prise en charge occasionnelle de tâches de projet et d'équipe.
Si vous aimez agir de manière dynamique, souhaitez contribuer à la construction de notre département, gardez la tête froide même dans les phases intenses, considérez la flexibilité comme une opportunité d'expériences passionnantes (y compris des voyages occasionnels) et commencez la journée avec une attitude positive et une énergie fraîche, vous correspondez parfaitement à notre profil.
Notre profil souhaité :
•
Formation de base solide, idéalement dans l'industrie des services ou le segment du luxe.
•
Connaissances spécialisées et expérience pratique dans le domaine des ventes charter ou de l'aviation (ou domaines proches) sont un grand avantage.
•
Excellente expression orale et écrite en allemand et en anglais ; d'autres langues étrangères sont un atout.
•
Très bonnes connaissances de la suite MS Office et plaisir à optimiser les systèmes existants ou nouveaux.
•
Forte mentalité de service, excellent contact avec une clientèle exigeante et exclusive ainsi que plaisir à la vente active.
Un domaine d'activité passionnant et responsable dans un environnement fascinant de l'aviation ainsi qu'une équipe appréciative et collégiale attendent avec impatience votre soutien. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature !