Storemanager

Tu enthousiasmes les gens, aimes organiser et souhaites diriger une équipe ? Chez Final Escape Bâle, tu combines le travail de Game Master avec la responsabilité de notre site.
La majeure partie de ton temps de travail est consacrée à la gestion active des jeux et
à l’accueil des clients. En même temps, tu es responsable de la gestion du personnel et du recrutement, et tu prends en charge
l’administration ainsi que le service client. La répartition dépend de l’affluence et des exigences opérationnelles.
Tes tâches
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Tu accueilles nos clients, les introduis aux jeux et accompagnes les groupes pendant leur aventure.
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Tu prépares les salles, les remets en ordre et assures une expérience de jeu convaincante.
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Tu es responsable du recrutement de nouveaux collaborateurs : publier les offres d’emploi, examiner les candidatures, mener les entretiens et coordonner la sélection du personnel avec la direction.
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Tu diriges, soutiens et formes ton équipe, intègres les nouveaux collaborateurs et mènes des entretiens individuels.
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Tu établis le planning des missions et organises des remplacements en cas d’absences.
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Tu réponds aux demandes des clients par e-mail et téléphone et traites les réservations, modifications ainsi que les réclamations.
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Tu assures la propreté, la qualité et le respect des consignes de sécurité.
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Tu résous les petits dysfonctionnements et coordonnes les réparations ainsi que les maintenances avec notre technicien.
Ce que tu apportes
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Le plaisir du contact avec les clients et une communication amicale et claire.
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Un talent d’organisation, de l’initiative personnelle et de la fiabilité, même en période de forte activité.
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Une expérience en gestion d’équipe ou en recrutement est un avantage, tout comme une expérience dans les loisirs, la restauration ou l’hôtellerie.
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Un très bon allemand, l’anglais (un atout) et la disponibilité pour des missions en soirée et le week-end.
Ce que nous t’offrons
Une tâche variée avec un contact direct avec les clients, la responsabilité de ton équipe et de la place pour
tes propres idées. Tu travailles en étroite collaboration avec la direction et contribues activement à l’organisation du site.
Prêt pour ta prochaine aventure ?
Envoie-nous ton CV et quelques lignes sur ta motivation. Merci
de nous indiquer ton temps de travail souhaité et ta date d’entrée possible.
Entrée immédiate ou selon accord.