Stv. Teamleitung Kundendienst (a) 80-100%

Was Sie erwartet
Sie kümmern sich um das Coaching sowie die fachliche Schulung / Training von Mitarbeitenden
Sie sind zuständig für die Kontrolle der Prozesse im Rahmen des Vier-Augen-Prinzips und übernehmen auch die Bearbeitung von Geschäftsprozessen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso
Sie übernehmen ergänzend sowie in Abwesenheit der Teamleitenden die personelle und fachliche Führung der zugeteilten Mitarbeitenden
Sie engagieren sich und wirken mit bei der Weiterentwicklung des Geschäftsprozessmanagements, in Projekte und Arbeitsgruppen
Was Sie mitbringen
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung aus einem dienstleistungsorientierten Umfeld mit und verfügen über fundierte Fachkenntnisse in den Sozialversicherungen.
Sie bringen Führungserfahrung in der stellvertretenden Teamleitung oder als Teamleiterin oder Teamleiter ad interim mit.
Sie verfügen über fliessende Deutschkenntnisse (mind. C1) und beherrschen Französisch auf B2-Niveau. Gute Englisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Mit Ihnen kommt eine kommunikationsstarke, flexible und aufgestellte Persönlichkeit zu uns an Bord.
Sie denken vernetzt und haben eine schnelle Auffassungsgabe.
Als Führungstalent denken Sie unternehmerisch, sind offen für Neues, haben den Mut zu entscheiden und reflektieren sich regemässig selber.
In herausfordernden Gesprächssituationen bleiben Sie ruhig und fühlen sich sicher.
Warum zu uns
Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen fachlicher und personeller Führung.
Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon - gewinnen Sie einen
ersten Eindruck
.
Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Mitwirkungsmöglichkeiten wie Mitarbeit bei Prozessoptimierungen oder Projekten
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung, insbesondere durch die Übernahme von Führungsaufgaben
Entdecken Sie hier alle
Ihre Vorteile
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Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100-Prozent-Pensum)
Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 93'700 bis 117'000 Franken pro Jahr rechnen.
Reichen Sie Ihr Dossier für die ausgeschriebene Stelle direkt über unser Bewerbungstool ein. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!