Supervisor Conciergerie & Reinigung (a) 100 %

Hausmeister- und Reinigungsleiter (a) 100 %
- Erstellung von Zeitplänen, Interventionsplänen und Koordination der Touren der Wartungsmitarbeiter
- Durchführung von Rundgängen und internen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Spezifikationen und Sauberkeitsstandards
- Organisation und Überwachung spezifischer Dienstleistungen (Teppichshamponierung, Fensterreinigung in der Höhe, Bodenreinigung)
- Direkter Eingriff vor Ort zum Ausgleich von Abwesenheiten oder zur Bewältigung betrieblicher Notfälle
- Integration, Schulung in Sicherheitsprotokollen und Unterstützung neuer Mitarbeiter
- Tägliche oder wöchentliche Briefings, Weitergabe von Anweisungen und Motivation des Personals
- Leitung kleinerer Arbeiten und Koordinierung der Interventionen von Subunternehmern
- Überwachung von Kundenbeschwerden und -wünschen. - Validierung der Arbeitszeiten, Verwaltung von Abwesenheiten, Urlaub und Überwachung der jährlichen Vorstellungsgespräche
- Inventarisierung und Bestellung von Reinigungsprodukten, Geräten und Verbrauchsmaterialien (Toilettenpapier, Seife usw.)
- Überprüfung des Zustands des Maschinenparks (Scheuersaugmaschinen, Staubsauger) und Organisation von Reparaturen
- Zufriedenheit überwachen, Beschwerden sammeln und Leistungen direkt mit dem Kunden anpassen
- Kontrolle der Produkt- und Arbeitskosten, um die zugewiesenen Budgets pro Einheit einzuhalten
- Übermittlung von Elementen, um sicherzustellen, dass die Rechnungsstellung den erbrachten Dienstleistungen entspricht
- Stellt die Einhaltung der bei ISS geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und Umweltverfahren sicher
- Kontrolle des Tragens persönlicher Schutzausrüstung (PSA) und des angemessenen Einsatzes von Chemikalien
- Betreuung und Schulung neuer Mitarbeiter
- FCKW im Reinigungsbereich (Reinigungsmittel, Betriebsmittel oder Äquivalent) ein Aktivposten
- Weiterbildung im Bereich Reinigung
- Nachgewiesene Erfahrung im Teammanagement
- 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich und in der Wartungstätigkeit
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch, Portugiesisch oder Spanisch von Vorteil)
- Beherrschung der IT-Tools (MS Office)
- Führerschein, sauberes Strafregister
- Servicebewusstsein, gute Organisation und Kommunikation
- Autonom, proaktiv, organisiert