Support ICT (h/f/d)

Rejoignez notre entreprise, leader en innovation et qualité. Nous offrons un environnement dynamique et des avantages attractifs.TâchesAssurer le support de première ligne pour les utilisateurs.Installer et maintenir le matériel et les périphériques informatiques.Organiser des formations pour optimiser l'utilisation des applications.CompétencesFormation en informatique et expérience en support IT requises.Compétences en communication en allemand et anglais.Capacité à travailler de manière autonome et structurée.Les valeurs traditionnelles suisses de qualité, sécurité et fiabilité sont chez nous associées à l'innovation. Nous sommes fournisseurs de substrats pour billets de banque ainsi que de papiers pour passeports et visas dans plus de 50 pays à travers le monde.Support ICT (h/f/d)En tant que Support ICT, vous êtes le premier point de contact pour nos collaborateurs en cas de questions ICT et assurez le fonctionnement stable de l'infrastructure client. Vous gérez le support de premier niveau et soutenez le support de deuxième niveau, vous vous occupez des logiciels/matériels/périphériques ainsi que de la solution de gestion client et de distribution logicielle, et vous participez activement aux projets informatiques.Votre domaine de responsabilités comprend :Gestion du support de premier niveau et soutien du support de deuxième niveauInstallation, configuration et maintenance du matériel client, des systèmes d'impression et des périphériquesGestion de la solution de gestion client et de distribution logicielle HighsystemOrganisation et réalisation de formations utilisateurs pour une utilisation optimale des différentes applications informatiquesSoutien et participation aux projets informatiquesCe que vous apportez :Formation de base en informatique ou formation continue dans le domaine ITPremière expérience pratique dans le support ITMode de travail autonome, structuré et orienté solutionsTrès bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances de l'anglais ainsi que d'autres langues sont un avantageDisponibilité pour le service de garde (en dehors des heures de bureau)Un casier judiciaire viergeNous vous offrons :Environnement international et produits technologiquement avancésTâches passionnantes et variées ainsi qu'un grand espace pour le développementConditions d'emploi modernes ainsi que de bonnes prestations socialesDiverses réductions chez nos partenairesIntéressé ?Voulez-vous être au cœur de l'action plutôt que simple spectateur ? Alors convainquez-nous dès aujourd'hui avec votre dossier de candidature complet incluant une photo.Pour de plus amples informations, Markus Bischof, HR Business Partner (ligne directe +41 81 307 92 36) se tient volontiers à votre disposition.