Support informatique senior (h/f/d)

Rejoignez Rocken® en tant que Support informatique senior (h/f/d) a Zürich.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support informatique senior (h/f/d)
Salaire - CHF90'000 - 110'000
À quoi ressemblera le paysage informatique de demain ? Notre partenaire Rocken le sait parfaitement. En tant que prestataire spécialisé, il développe et gère des infrastructures informatiques complètes et des solutions cloud. La gamme de services va des concepts de poste de travail aux stratégies de sécurité en passant par des solutions sectorielles sur mesure. L'accent est mis sur des services gérés globaux - de l'appareil final à la plateforme cloud. Les clients bénéficient d'une offre complète : conseil, mise en œuvre et support à long terme. La méthode de travail est caractérisée par un véritable partenariat et une excellence technique. Les exigences complexes sont traduites en solutions pratiques. Les technologies les plus modernes rencontrent une pensée pragmatique. Prêt à concevoir des projets informatiques avec une réelle valeur ajoutée ? Alors rejoignez l'équipe de notre partenaire Rocken et faites avancer les entreprises numériquement.
Responsabilités :
•
Gestion et développement des
infrastructures informatiques et services cloud
dans l'environnement client
•
Analyse et résolution des
pannes et demandes de service
, y compris la gestion autonome des cas complexes
•
Coordination du
service desk et dispatching
en tenant compte des priorités et des SLA
•
Prise en charge du
service management
pour des clients définis ainsi que réalisation de maintenances régulières
•
Surveillance des systèmes et services ainsi que gestion des
inventaires, documentations et bases de connaissances
Qualifications :
•
Expérience de plusieurs années dans le
service desk informatique, opérations IT ou support système
•
Formation informatique EFZ achevée avec spécialisation support/technique système ou qualification équivalente
•
Très bonnes connaissances de
Windows 10/11, Microsoft 365, Office 365 et Windows Server 2016-2022
•
Expérience approfondie avec
Active Directory, DNS, DHCP, GPO
ainsi qu'idéalement Azure IaaS
•
Orientation client et service prononcée, allemand courant et bon anglais
•
Résidence en Suisse ou disposition à déménager ou à travailler en tant que frontalier/ère
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Zurich
Contact
Dani Camoes,
+41443852126

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.