Support IT de 1er niveau (h/f/d)

Rocken® est a la recherche d'un(e) Support IT de 1er niveau (h/f/d) pour son site de Schwyz.

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et les intégrer de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support IT de 1er niveau (h/f/d)
Notre partenaire ROCKEN est le centre de compétence suisse pour les services spécialisés dans les domaines des composants, systèmes, optimisation des processus ainsi que des achats stratégiques et opérationnels. Aujourd'hui, ils sont capables de développer, fabriquer, mettre en service et gérer la logistique de systèmes complets, machines et appareils pour les clients selon leurs besoins.
Responsabilités :
•
Interlocuteur principal pour les questions IT
au sein de
VERWO
et du
groupe d'entreprises Landolt
, incluant le
support utilisateur
et la
gestion des tickets
•
Réception, priorisation et résolution
des demandes entrantes via le
helpdesk
et les
systèmes de support IT
(
support IT de 1er niveau
)
•
Gestion et surveillance
des
sauvegardes de données
ainsi que
l'implémentation de nouveau matériel
et de
périphériques IT
•
Maintenance, optimisation et développement
de la
plateforme intranet interne
ainsi que la création de
documentations IT
•
Soutien dans la
gestion des correctifs
, respect des
politiques de sécurité IT
et garantie de la
sécurité des données
Qualifications :
•
Formation
complète dans le domaine IT
(par ex.
informaticien CFC
,
technicien systèmes IT
) ou
reconversion
avec une forte
affinité IT
•
Connaissances approfondies de
Microsoft 365
ainsi qu'expérience avec des
outils de gestion de systèmes et services
•
Solide
compréhension technique
, passion pour les
systèmes IT
et intérêt pour la
sécurité IT
•
Excellente
maîtrise de l'allemand
à l'oral et à l'écrit ainsi qu'une grande
capacité de communication
•
Méthode de travail analytique et structurée
, combinée à un
esprit d'équipe
et une
attitude orientée client
Avantages :
•
Équipe expérimentée et dynamique
•
Horaires de travail flexibles
•
Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
•
Participation au succès de l'entreprise et primes
•
Réductions attractives pour les employés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Schwyz
Contact
Redon Hoxha,
+41443852143

Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.