Support IT (h/f/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Support IT (h/f/d)
Notre partenaire Rocken est spécialisé dans les services centraux pour les bureaux d'architecture, de planification et d'ingénierie. Avec des solutions sur mesure en informatique, finances et gestion des ressources humaines, il décharge ses clients dans leurs opérations quotidiennes - de manière professionnelle, efficace et prévoyante.
Le domaine d'activité comprend la prise en charge globale des bureaux de planification : de l'infrastructure informatique aux finances et au contrôle, en passant par l'administration du personnel et le recrutement. Les services vont de solutions individuelles à l'externalisation complète des fonctions centrales.
Des voies de communication courtes, une pensée orientée solutions et un véritable partenariat caractérisent la collaboration. L'équipe travaille en étroite collaboration avec les clients et développe des solutions avec beaucoup de passion et de compréhension du secteur.
Prêt à faire partie d'un partenaire qui soutient les bureaux de planification ? Alors postulez maintenant - et contribuez avec notre partenaire Rocken à l'infrastructure centrale d'un secteur dynamique.
Responsabilités :
Vous fournissez un
support de 1er et 2e niveau
aux clients et résolvez les dysfonctionnements sur les clients, Microsoft 365, les comptes et les autorisations
Vous gérez les
postes de travail Windows et le matériel client
ainsi que la
gestion des clients Intune
Vous assistez dans les
environnements Citrix et VMware
pour le support et le dépannage
Vous participez aux
déploiements, changements et projets techniques
Vous documentez les solutions, développez la
base de connaissances
et intervenez chez les clients
Qualifications :
Vous avez une
formation d'informaticien CFC
ou une qualification comparable et une expérience en
support de 1er et 2e niveau
Vous connaissez
Windows 11, Microsoft 365 et Intune
Idéalement, vous avez des connaissances en
Entra ID et Active Directory
ainsi qu'une expérience avec le
matériel client
Vous travaillez de manière
autonome, structurée, fiable et orientée client
et aimez résoudre les problèmes techniques
Vous communiquez
très bien en suisse allemand et en allemand
et avez de bonnes connaissances en
anglais et/ou français
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Fitore Babanaj,
+41443852832