System Engineer Workplace / Client Management (80-100%)

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Ingénieur Système Poste de Travail / Gestion Client (80-100%)
Vous ne souhaitez pas seulement gérer des postes de travail, mais établir des standards qui fonctionnent de manière sûre et fiable ? Alors vous êtes fait pour nous. La DV Bern développe des logiciels et exploite des services informatiques pour les administrations publiques et les entreprises de secteurs réglementés. Au sein de l'équipe Smart Workplace, vous renforcez notre gestion client et prenez en charge les appareils Windows et Apple tout au long de leur cycle de vie, dans des environnements cloud et hybrides. Vous travaillez avec NinjaOne, Microsoft Intune et Microsoft Entra ID et misez résolument sur la standardisation et l'automatisation. Notre référence est une haute qualité de service et la satisfaction de notre clientèle.Description des tâches en texte continu.
Ce qui vous attend
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Vous exploitez la gestion client avec NinjaOne, Microsoft Intune et Microsoft Entra ID et la développez davantage.
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Vous préparez les appareils Windows avec NinjaOne et Windows Autopilot et gérez macOS et iOS via l'Apple Business Manager.
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Vous gérez les mises à jour, les pilotes et le firmware avec NinjaOne et Microsoft Intune et surveillez la conformité.
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Vous concevez et maintenez des politiques pour la configuration, la conformité et la sécurité, par exemple BitLocker, Windows LAPS, Microsoft Defender et les Security Baselines.
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Vous empaquetez et distribuez des applications (MSI, EXE, Microsoft 365 Apps) tout au long du cycle de vie et automatisez les tâches récurrentes avec PowerShell, NinjaOne et Microsoft Graph.
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Vous analysez les dysfonctionnements au 2e et 3e niveau jusqu'à la cause et traitez les incidents, problèmes et changements dans notre outil ITSM.
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Vous travaillez en étroite collaboration avec la sécurité et le réseau et assumez la permanence.
Ce que vous apportez
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Formation informatique EFZ achevée ou équivalent, formation continue HF ou FH un atout
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Expérience de plusieurs années en gestion client avec NinjaOne ou une solution RMM comparable ainsi qu'avec Microsoft Intune et Windows 11
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Très bonnes connaissances en Active Directory, Microsoft Entra ID (Hybrid Join, MFA), stratégies de groupe et gestion des correctifs
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Expérience en sécurité des points de terminaison, par exemple Microsoft Defender, ESET, BitLocker et Windows LAPS
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Expérience avec les processus ITIL et un outil ITSM
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Orientation marquée vers le service, méthode de travail analytique et autonome
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Très bonnes connaissances en allemand (langue maternelle ou courant)
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Réputation impeccable et disposition à une vérification de sécurité avec extrait de casier judiciaire
Un atout
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Expérience avec Windows Autopilot
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Expérience avec l'Apple Business Manager et la gestion des appareils Apple
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Connaissances en Microsoft Graph et JSON
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Certification Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102)
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Bonnes connaissances en anglais
Nous offrons
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Un environnement IT avec des personnes qui veulent faire bouger les choses ensemble
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Des tâches variées dans un environnement technologique moderne
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Participation active au développement de nos produits de gestion client
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Une équipe d'ingénieurs expérimentés avec un transfert de connaissances actif
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Horaires flexibles (temps de travail annuel) et formes de travail hybrides
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Choix libre de l'appareil de travail personnel (Windows ou MacOS)
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Formation continue individuelle et ciblée
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Poste de travail proche du centre à Berne
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Salle de sport et salle de repos sur place
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Cafétéria interne avec restauration Felfel et boissons gratuites
Vous avez des questions ou besoin de plus d'informations ? Veuillez appeler le +41 31 378 24 24
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