System Process Specialist SAP EWM & MM (m/w/d)

Pour notre client, une entreprise leader mondial dans le domaine de la santé et du diagnostic, nous recherchons une personne expérimentée en tant que Spécialiste des processus système SAP EWM & MM.
Spécialiste des processus système SAP EWM & MM (h/f)
Description du poste :
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Support de premier niveau pour SAP EWM, SAP MM avec un focus sur la gestion des pièces de rechange ainsi que les systèmes connexes
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Analyse et résolution des dysfonctionnements dans SAP S/4HANA, EWM et les technologies d'entrepôt associées
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Assistance aux utilisateurs sur site et partiellement à distance
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Interlocuteur central pour les questions informatiques liées à la gestion des stocks, à la gestion des matériaux et à la logistique des pièces de rechange
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Enregistrement structuré, traitement et suivi des incidents
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Escalade des problèmes complexes au support de second niveau et aux équipes informatiques mondiales
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Soutien à l'analyse des causes et à la résolution durable des dysfonctionnements récurrents
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Accompagnement des améliorations de processus en tenant compte des dépendances système et processus pertinentes
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Description, coordination et test des modifications système importantes
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Rédaction de documentations techniques et soutien lors des formations utilisateurs
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Collaboration avec des départements tels que l'intralogistique, l'entrepôt, la gestion des pièces de rechange et la maintenance
À propos du client :
Dans ce rôle, vous assurez le fonctionnement stable des processus critiques d'entrepôt et de pièces de rechange. Vous soutenez les utilisateurs clés et finaux, analysez les dysfonctionnements système et êtes l'interface centrale entre les départements opérationnels et les équipes informatiques et d'ingénierie internationales.
Exigences :
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Diplôme en informatique de gestion ou formation logistique ou commerciale avec une forte affinité informatique
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Au moins trois ans d'expérience dans le support des solutions logistiques SAP
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Connaissances approfondies de SAP EWM et SAP MM, idéalement liées à la gestion des pièces de rechange
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Bonne connaissance de SAP S/4HANA ainsi qu'expérience avec SAP R/3 ou ECC
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Très bonne compréhension de l'intralogistique, de la gestion des stocks, de la réception, de l'expédition, du flux de matériaux et des processus d'inventaire
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Expérience en gestion des incidents et des changements, idéalement avec ServiceNow ou un système ITSM comparable
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Compétences marquées en analyse d'erreurs, dépannage et résolution durable des problèmes
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Expérience avec des dispositifs de collecte de données mobiles, scanners ou interfaces pour l'automatisation d'entrepôt est un avantage
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Très bonnes compétences en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit
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Méthode de travail structurée, orientée client et agile
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Capacité à rester calme et orienté solution même en cas de dysfonctionnements critiques dans l'exploitation courante de l'entrepôt
Atouts :
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Expérience dans l'industrie pharmaceutique, de la santé ou du diagnostic
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Connaissance d'un environnement réglementé GxP ou GMP
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Expérience avec SAP EAM ou PM et les interfaces entre la gestion des pièces de rechange et la maintenance
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Expérience dans la réalisation de tests système et de formations utilisateurs
Avantages :
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Possibilité de participer à des technologies innovantes
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Engagement à long terme dans une organisation reconnue mondialement
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Modèle de travail hybride avec flexibilité de télétravail
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Horaires de travail flexibles
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Rôle clé responsable dans un environnement international d'ingénierie et d'experts hautement qualifiés
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Environnement de travail moderne avec un fort accent sur l'automatisation, la fiabilité et l'ingénierie de plateforme
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Très forte probabilité de prolongation au-delà des douze premiers mois
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Selon la performance et les besoins opérationnels, possibilité de collaboration à long terme ou d'internalisation ultérieure
Le poste est principalement basé à Kaiseraugst, avec une présence régulière sur le site de Bâle. La collaboration sur site est très importante ; le télétravail est possible dans le cadre du modèle de travail hybride.
La date limite de candidature est le vendredi 25 septembre !