Téléphoniste / Réceptionniste (H/F)

Vous avez le sens de l’accueil, une excellente aisance téléphonique et souhaitez évoluer dans un environnement exigeant où la qualité du service est essentielle ? Nous recherchons un/e
Téléphoniste / Réceptionniste
doté/e d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la confidentialité. Téléphoniste / Réceptionniste (H/F)
Missions
•
Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants. •
Accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs avec professionnalisme. •
Garantir une expérience d’accueil irréprochable, en accord avec les standards de qualité de l’établissement. •
Transmettre les informations aux services concernés et assurer le suivi des demandes. •
Effectuer diverses tâches administratives liées à la réception. •
Veiller à la discrétion et à la confidentialité des échanges. Profil
•
Expérience confirmée dans un environnement hôtelier, de luxe ou dans le secteur de l’aviation. •
Excellente maîtrise de l’anglais, niveau C1 minimum. •
La maîtrise d’autres langues constitue un atout. •
Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle. •
Très bonne communication orale et parfaite maîtrise des codes de l’accueil. •
Personne organisée, discrète, réactive et capable de gérer les priorités. •
Résidence en Suisse obligatoire.