Team Leader Professional Services (a)

Optiwork AG, basée à Hünenberg avec une succursale à Bussigny/VD, est un fabricant de logiciels leader pour le secteur principal et secondaire de la construction. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans l'optimisation et la numérisation de leurs processus commerciaux afin qu'ils puissent gérer leur entreprise ainsi que leurs projets de construction en toute sécurité.
Pour notre site de Hünenberg, nous recherchons un leader charismatique en tant que Chef d'équipe Services Professionnels (a), qui dirige avec passion l'équipe des Services Professionnels, la développe et rend nos clients plus efficaces et satisfaits.
Chef d'équipe Services Professionnels (a)
VOTRE PROFIL :
•
Formation technique ou commerciale ou études avec une forte affinité IT et une bonne compréhension de la gestion d'entreprise
•
Expérience professionnelle de longue date dans un poste de direction similaire
•
Style de leadership orienté équipe avec capacité de décision et d'imposition
•
Maîtrise des méthodes de management (présentation, prise de décision, gestion des conflits)
•
Compétences de négociation prononcées ainsi qu'un haut sens du service et de l'orientation client
•
Très bonnes connaissances en gestion de projet
•
Approche orientée solutions et grande résistance au stress
•
La connaissance du français est un atout
VOS TÂCHES :
•
Direction, promotion et développement de l'équipe des Services Professionnels
•
Responsabilité de l'atteinte des KPI au sein du département
•
Élaboration de prévisions régulières ainsi que contrôle de la productivité
•
Planification et gestion de l'équipe ainsi que des commandes et projets en cours
•
Réalisation autonome de projets d'implémentation et d'extension ERP, Mobile et DMS
•
Responsabilité de la qualité, des coûts et des délais ainsi que désescalade en cas de projets critiques
•
Conseil à nos clients pour l'optimisation de leurs processus commerciaux
•
Vente active des prestations PS et développement des relations clients en partenariats à long terme
•
Échange actif avec le département développement pour l'évolution de notre logiciel
•
Contact régulier avec les clients pour assurer la proximité client
VOTRE PLUS CHEZ NOUS :
•
Une activité passionnante dans une équipe formidable avec une politique de porte ouverte
•
Rémunération conforme au marché avec des avantages supplémentaires
•
Horaires flexibles avec la possibilité de travailler 1-2 jours par semaine en télétravail
•
5 semaines de congés par an, 6 semaines à partir de 60 ans
•
Soutien pour les formations professionnelles
•
Maintien du salaire en cas de maladie/accident à 100% jusqu'à 720 jours
•
Parkings gratuits ainsi que boissons dans la salle de pause
Avons-nous suscité votre intérêt ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !
Pour toute question ou pour l'envoi de vos documents, veuillez contacter notre partenaire recrutement :
Madame Sara Ochsner
E-mail :
soc@art-of-work.ch
Art of Work Personalberatung AG
Sara Ochsner
Bahnhofplatz 7
5400 Baden
Tel. : 056 222 21 21