Teamlead Sales Service Desk (m/w/d) — Generali Personenversicherung AG | CH-Jobs

Generali Personenversicherung AG

Teamlead Sales Service Desk (m/w/d)

Temps plein
Adliswil · ZH
Publié le 11 Sep 2026
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Description du poste

Es-tu prêt à façonner l'avenir des RH sur le terrain ? Nous recherchons une personne dynamique et engagée en tant que Chef d'équipe Service Desk des Ventes, prête à relever le défi de porter notre gestion du personnel à un niveau supérieur. Si tu as un talent pour le leadership et un cœur pour les sujets RH, une mission passionnante t'attend chez nous. Rejoins notre équipe et participe avec nous à la digitalisation et au développement continu de nos processus RH. Ton savoir-faire et ton engagement sont essentiels pour soutenir au mieux notre force de vente sur le terrain !
Chef d'équipe Service Desk des Ventes (h/f/d)
FAIRE VRAIMENT LA DIFFÉRENCE DANS LE MÉTIER.
Ensemble pour la vraie vie.
Ce qui t'attend

Tu es principalement responsable de l'ensemble de la gestion du personnel (hors compensation) pour la force de vente sur le terrain

Tu diriges une équipe de quatre collaborateurs tant sur le plan professionnel que personnel

Tu soutiens l'équipe dans les opérations quotidiennes, notamment pour les questions liées au droit du travail et à la sécurité sociale

Avec ton équipe, tu conseilles et assistes l'ensemble de la force de vente sur les questions relatives aux sujets RH

Tu fais avancer le développement continu ainsi que la digitalisation des processus et outils RH
Ce que tu apportes

Formation commerciale de base avec une formation complémentaire en RH (par ex. spécialiste RH, etc.)

Au moins 5 ans d'expérience dans l'administration RH ou domaine similaire

Une expérience dans le secteur des assurances est un avantage

Solides compétences en leadership avec une grande intelligence sociale et une forte capacité d'affirmation

Personnalité empathique, orientée service et engagée avec un grand sens des responsabilités

Intérêt pour les optimisations, les innovations et le développement continu

Excellente maîtrise de l'allemand et bonnes connaissances du français. La connaissance de l'italien est un plus

Une expérience en gestion du changement est un avantage
Tes avantages
Ton bureau est là où tu es : selon ton taux d'activité, tu peux travailler jusqu'à 40 % de ton temps à distance. Cela te donne plus de flexibilité au travail et dans ta vie privée.
Du temps pour te reposer, voyager ou te former : grâce à six semaines de congés, tu as suffisamment de temps libre pour toi et tes centres d'intérêt.
Chez nous, tu bénéficies de beaucoup de liberté pour prendre des décisions, penser de manière créative et développer tes propres idées. Tu construis ta carrière toi-même.
Tu seras mis au défi et soutenu. C'est pourquoi un large éventail de formations internes est à ta disposition pour ton avenir professionnel.
Concilier travail et vie privée n'est pas toujours facile. C'est pourquoi nous offrons aussi la possibilité de travailler à temps partiel.
Tes enfants passent en premier. La crèche subventionnée par nos soins sur nos sites t'aide à bien concilier famille et travail.
Ta prochaine étape
As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ton nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise ? Jessica Karolina se fera un plaisir de t'aider.
Nous attendons ta candidature en ligne avec impatience.
Jessica
Spécialiste Recrutement & Acquisition de Talents
Nous, Generali
Generali promeut l'égalité des chances. Chez nous, tu es le bienvenu, quel que soit ton âge, ton sexe, ton identité de genre, ton orientation sexuelle, ton origine, ton appartenance ethnique ou ta religion.
Ton salaire à ce poste dépend de ton expérience professionnelle acquise, de ta responsabilité dans le cadre du poste et des standards locaux du secteur.

Détails du poste

Secteur Assurances

Sponsorisé CV adaptés au marché suisse

+ 6000 candidats accompagnés

designs professionnels — optimisés pour les recruteurs suisses, compatibles ATS, livrés en 48h.

Refonte complète du CV
Optimisé ATS par des expertes RH suisses
2 lettres de motivation
Personnalisées pour vos cibles
Mise en page premium
Professionnelle et soignée
20 modèles au choix
Designs variés pour tous les secteurs
⭐ 4.8/5 (380+ avis) 🚀 Taux de retour d'entretien : 78% ⏱️ Livraison 48h ouvrées
Refaire mon CV
✅ Service complet · Garantie satisfaction · Paiement sécurisé
🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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