Teamlead Value Added Services

Assumer des responsabilités, développer une équipe et concevoir des solutions personnalisées pour les clients – en tant que Chef d'équipe Services à Valeur Ajoutée, vous combinez mise en œuvre opérationnelle, technique et exigences clients.
Nos Services à Valeur Ajoutée vont bien au-delà du traitement standard – nous préparons les produits pour une utilisation individuelle chez le client, depuis la préparation, l'étiquetage et le regroupement jusqu'aux configurations spécifiques au client et au pré-provisionnement, ainsi que des solutions telles que Microsoft Autopilot, Apple Device Enrollment et Android Zero Touch.
Chef d'équipe Services à Valeur Ajoutée
Ce qui vous attend
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Direction technique et disciplinaire ainsi que développement des collaborateurs
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Responsabilité de la planification et de la gestion des opérations quotidiennes, de la répartition des tâches et d'un déroulement sans accroc
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Coordination des commandes clients ainsi que mise en œuvre de prestations techniques supplémentaires et de solutions clients personnalisées
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Évaluation des exigences clients et développement de solutions adaptées en collaboration avec des partenaires internes et externes
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Responsabilité des offres, calculs, descriptions de services et autres documents
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Optimisation continue des processus, des flux de travail et de la collaboration avec d'autres départements
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Responsabilité des projets ainsi que développement actif de nos Services à Valeur Ajoutée
Ce que vous apportez
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Au minimum un certificat professionnel ou une formation professionnelle / supérieure équivalente
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Expérience en gestion et plaisir à diriger et développer une équipe sur le plan technique et disciplinaire
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Expérience dans la planification et la gestion des opérations quotidiennes ainsi que dans la répartition et la priorisation des tâches
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Compétences en coordination des commandes clients, mise en œuvre de prestations techniques supplémentaires et solutions clients personnalisées
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Envie d'examiner les exigences clients et de développer des solutions adaptées en collaboration avec des partenaires internes et externes
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Connaissances dans la préparation d'offres, calculs, descriptions de services et autres documents
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Une manière de travailler autonome, structurée et orientée solutions ainsi que le plaisir de faire évoluer les processus et les flux de travail
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Disponibilité pour des horaires tôt le matin et tard le soir, car les horaires de travail sont adaptés aux besoins des clients et aux processus logistiques, ainsi qu'une excellente réputation
Êtes-vous intéressé ou avez-vous des questions supplémentaires ?
Mevlana Memeti est à votre disposition pour toute question.
mevlana.memeti@brackalltron.ch
À propos de nous
« Ensemble, nous façonnons le commerce de demain » Brack.Alltron emploie environ 1300 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus d'un milliard. L'entreprise existe parce qu'une personne a eu le courage de trouver de nouvelles voies et de les emprunter. Notre histoire à succès montre que grâce à chacun, ensemble, quelque chose de grand se crée et nous aimons notre unicité. Nous nous fixons des objectifs ambitieux, il est très important pour nous d'agir de manière responsable, de nous encourager et de nous challenger mutuellement et de prendre plaisir à ce que nous faisons au quotidien.
Notre processus de recrutement
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Vous créez votre profil sur notre portail carrière et postulez directement en ligne pour le poste annoncé.
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Vous recevez immédiatement une confirmation de réception et au plus tard dans les 10 jours ouvrables, vous obtenez un retour sur la suite du processus.
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Pendant que vous faites preuve de patience, nous prenons personnellement le temps d'examiner votre candidature et de définir les prochaines étapes.
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Vos documents sont convaincants, alors nous faisons connaissance via un appel vidéo en direct ou un entretien en personne.
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Le « match » est mutuellement confirmé. Ensuite, nous passons à la deuxième phase d'entretien où vous découvrez votre futur lieu de travail et l'équipe.
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OUI – nous avons fait notre choix mutuel ! Le contrat de travail vous est envoyé numériquement et après la signature, vous recevez l'accès à nos canaux de communication internes et en même temps, nous préparons votre processus d'intégration.
Avantages
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Réductions :
Réductions attractives dans la boutique en ligne Brack ainsi que réductions sur les repas et restaurants du personnel à Mägenwil et Willisau.
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Détente :
Au moins 5 semaines de congés, possibilité supplémentaire d'achat de congés et de congés sans solde.
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Développement :
Formations internes dans notre propre académie ainsi que participation financière aux formations externes.
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Famille :
18 semaines de congé maternité payé avec possibilité de prolongation et 4 semaines de congé paternité payé.
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Assurances :
Supplémentaire – 100 % de maintien du salaire ainsi que financement complet de l'assurance indemnités journalières maladie par l'employeur.
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Mobilité :
Places de parking gratuites, participation financière aux transports publics et véhicules de pool pour les rendez-vous professionnels.