Teamleader Sales Administration 100% (m/w/d)

Digitalparking AG entwickelt, produziert und vertreibt Komplettlösungen für die einfache Bewirtschaftung von Parkplätzen in der Schweiz. Von Schrankensystemen über Parkuhren bis hin zu innovativen, digitalen Lösungen bieten wir unseren Kunden alle Lösungen aus einer Hand. Mit umfangreichem Schweizer Markt-Know-how, langjähriger Erfahrung und einer dynamischen Entwicklungsabteilung gestalten wir die Parkraumnutzung für Fahrende und Betreibende laufend einfacher, bequemer und günstiger.
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Hauptsitz in Schlieren suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als
Teamleader Sales Administration
Hauptaufgaben
Operative und organisatorische Führung des Teams Sales Administration (10 Mitarbeitende, davon 1 in der Romandie) sowie Betreuung und Ausbildung von 1–2 Lernenden
Verantwortung für die Serviceadministration inkl. Verrechnung von Störungs- und Serviceaufträgen
Betreuung und Verwaltung von Wartungs-, Support- und Lizenzverträgen inkl. Vertragsadministration, -abschluss und -verrechnung sowie Prüfung und Koordination von Werkverträgen
Administrative Abwicklung des Aftersales-Bereichs (Ersatzteile, Betriebsmaterial) inkl. Offerten-, Auftrags- und Rechnungswesen
Unterstützung der Verkaufsorganisation durch administrative Steuerung, Prozesskoordination und Offertenerstellung
Erstellung, Analyse und Aufbereitung von KPI- und Management-Reports für den CSO und die Geschäftsleitung
Verantwortung für Stammdatenprozesse (Kunden-, Lieferanten-, Projekt- und Artikelstammdaten) und Sicherstellung der Datenqualität
Laufende Optimierung und Standardisierung administrativer und bereichsübergreifender Prozesse
Führung, Koordination und Optimierung der zentralen Telefon- und Mailprozesse (Hauptnummer, Aftersales-Mailboxen etc.)
IT-Key-User sowie bereichsübergreifende Ansprechperson für administrative System- und Prozessfragen
Anforderungen
Kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung (z. B. HF/FH, Prozess- oder Teammanagement) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Verkaufs-, Service- oder Auftragsadministration, idealerweise im technischen B2B-Umfeld
Ausgewiesene Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und Lernenden
Ausgeprägtes Prozess- und Zahlenverständnis sowie sicherer Umgang mit Reporting- und KPI-Auswertungen (insb. Excel)
Hohe IT-Affinität und Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise BC365), Kenntnisse in FreshDesk von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse; gute Französischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit der Romandie von Vorteil
Strukturierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem Auftreten gegenüber Kunden und internen Anspruchsgruppen
Wir bieten dir
Angenehmes Arbeitsklima mit gründlicher Einarbeitung
Flexible Arbeitszeiten mit Hybrid-Work-Möglichkeit (40-Stunden-Woche bei 100 %-Pensum)
28 Tage Ferien
Sehr gute Sozialleistungen
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz an unserem Hauptsitz in Schlieren
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
Für diese vielseitige Tätigkeit in einem breit aufgestellten KMU mit eigener Softwareentwicklung, Servicestellen in allen Landesteilen sowie Lager und Fabrikation in der Schweiz suchen wir eine initiative und selbständige Persönlichkeit. Als Teamplayer fühlst du dich in einem kleinen Team wohl und packst zu, wo Arbeit anfällt. Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten, eine schnelle Auffassungsgabe und ein offenes Wesen runden dein Profil ab.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freut sich Frau Orestina Cardone, Head of Human Resources, auf deine kompletten Bewerbungsunterlagen.