Teamleiter Import- und Exportgeschäft 100% (m/w/d)

Rejoignez notre client, un leader en bâtiment, à Luzern.TâchesDiriger et motiver l'équipe d'import-export avec expertise.Gérer les formalités douanières et administratives nécessaires.Assurer l'organisation des transports nationaux et internationaux.CompétencesExpérience en import-export et qualification en commerce extérieur.Compétences en communication et orientation client.Organisation, autonomie et fiabilité au travail.Was ist meine Funktion?Leitung, Motivation und fachliche Entwicklung des Teams im Import- und ExportbereichVerantwortung für die vollständige administrative Abwicklung internationaler Handelsgeschäfte unter Berücksichtigung aller zoll- und mehrwertsteuerrechtlichen Anforderungen sowie notwendiger BeglaubigungenSteuerung der Auftragsabwicklung: Disposition von Kundenbestellungen, Organisation und Koordination nationaler und internationaler Transporte sowie Planung und Abwicklung von LieferantenretourenPflege und Verwaltung der Import-/Export-SoftwarelösungenFachliche Bearbeitung und Koordination aller GefahrgutangelegenheitenGanzheitliche Begleitung des Kundenauftragsprozesses: von der Prüfung eingehender Bestellungen über die Angebotserstellung bis zur Auftragsbestätigung sowie kontinuierliche Kommunikation mit KundenAdministrative Abwicklung von Kundenreklamationen einschliesslich der Erstellung von GutschriftenÜbernahme weiterer administrativer Aufgaben wie Reporting, Organisation interner Schulungen und Durchführung notwendiger AbklärungenAktive Mitwirkung in abteilungsübergreifenden Projekten sowie eigenständige Entwicklung von Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz interner AbläufeWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Mehrjährige Berufspraxis im Import-/Exportbereich sowie eine erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann/-frauFundiertes Fachwissen in den Bereichen Zollabwicklung, Mehrwertsteuer und GefahrgutvorschriftenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)Stark ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterung für den persönlichen Kundenkontakt sowie überzeugende Fähigkeiten in Kommunikation und BeratungLösungsorientierte und positive Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägtem Organisationstalent, hoher Eigeninitiative und VerlässlichkeitWas sind meine Vorteile?Vielseitiges und spannendes Tätigkeitsfeld mit eigenverantwortlichem HandlungsspielraumArbeit in einem teamorientierten, agilen und wertschätzenden ArbeitsumfeldModerner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Luzern - optimal mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Auto zu erreichenGezielte Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung durch interne sowie externe WeiterbildungsmöglichkeitenZusätzliche attraktive Mitarbeitervorteile und VergünstigungenWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen aus dem Bereich Gebäudetechnik mit Sitz in der Zentralschweiz, das sich durch langjährige Markterfahrung und hohe Fachkompetenz auszeichnet.SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: C1 - VerhandlungssicherArbeitsortLuzernVakanz-NummerVA-ZQJ-6YB