Teamleiter/in Kundenberatung

Pour nos agences de Muri et Sins, la Raiffeisenbank Oberfreiamt recherche une personne engagée qui, avec son équipe, garantit une expérience client convaincante. Vous assumez des responsabilités, développez les collaborateurs et restez proche de nos clientes et clients. Chef d'équipe conseil clientèle
Qu'est-ce qui vous attend ? •
Vous dirigez et développez une équipe de 4 à 6 collaborateurs (y compris les apprentis)
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Vous planifiez les ressources humaines et assurez un fonctionnement sans accroc
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Vous garantissez une qualité élevée de service et de conseil
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Vous conseillez les clientes et clients dans les domaines des chiffres, de l'épargne, de l'investissement et de la prévoyance
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Vous identifiez les potentiels clients, renforcez les relations existantes et gagnez de nouvelles clientes et clients
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Vous représentez notre banque lors d'événements clients et entretenez activement votre réseau dans la région
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Vous apportez des idées et participez activement au développement du secteur
Qu'apportez-vous ? •
Formation bancaire achevée ou formation comparable dans le domaine des services financiers
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Expérience en conseil clientèle
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Première expérience de gestion ou motivation pour la prochaine étape de carrière
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Forte orientation client et service ainsi que plaisir à travailler avec des personnes
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Mode de travail autonome, responsable et orienté solutions
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Certification SAQ un atout
Nous cultivons un environnement familial
Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels. Nous offrons de la place à l'initiative personnelle et à la co-création
Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à la conception de leur travail et à assumer des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui apportent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses. Nous favorisons le développement personnel et professionnel
L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons de l'espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre interne de formation variée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes. Nous proposons des conditions attractives et des prestations sociales
Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne. Vous avez des questions ? Pour toute question concernant le poste :
Marco Pürro, responsable conseil clientèle privée
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