Teamleiter*in Vertrieb im Verkaufsinnendienst 100% (a)

KWC Professional représente plus de 140 ans d'expertise en gestion de l'eau. Grâce à des solutions innovantes et intelligentes pour les sanitaires et les espaces de lavage dans les secteurs public et commercial, nous faisons partie des leaders mondiaux. Depuis le milieu de l'année dernière, KWC Professional fait partie du groupe français Delabie.
Pour Delabie Suisse SA (anciennement KWC Group Management SA), nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée en tant que
Chef d'équipe des ventes en interne 100% (a)
Lieu de travail : 5612 Villmergen
Vos tâches
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Gérer et superviser le service des ventes internes, conseiller et guider en cas de tâches complexes
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Diriger, déployer et coordonner les collaborateurs de manière ciblée et orientée résultats dans le traitement des offres et commandes jusqu'à la gestion des expéditions (export)
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Organiser et réaliser des formations pour les collaborateurs
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Coordonner les commandes inter-équipes
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Initier et diriger l'amélioration continue des processus
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Assurer la communication continue avec les clients concernant le traitement des commandes, la disponibilité et la planification des livraisons. Identifier les besoins supplémentaires éventuels des clients et les transmettre en interne
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Discuter et traiter les grandes commandes et commandes spéciales avec l'organisation commerciale externe
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Établir et coordonner les plannings avec les points contractuels. Assurer le contrôle de projet. Définir, convenir et approuver les lots de travail (par ex. définition de l'étendue des livraisons, délimitation des livraisons, etc.)
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Planifier et réaliser le démarrage du projet, définir les participants au projet. Coordonner les interfaces, les délais et les prestations avec les partenaires contractuels
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Clarifier les mesures correctives avec les clients, partenaires contractuels, fournisseurs et services internes et les adapter à l'état et au déroulement du projet
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Vérifier et assurer les exigences économiques et les obligations contractuelles
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Mettre en place un ensemble opérationnel d'indicateurs clés de performance (KPI) incluant le suivi et le reporting selon accord
Votre profil
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Expérience dans la direction d'équipes au sein du service des ventes internes
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Formation commerciale achevée ou plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service des ventes internes
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Style de travail autonome et orienté client, associé à une méthode de travail précise
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Personnalité communicative, résistante au stress, organisée et orientée équipe
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Très bonnes compétences orales et écrites en allemand. Toute langue supplémentaire, notamment l'italien et/ou le français, est un atout
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Bonnes connaissances de MS Office, SAP ou autres ERP
Notre offre
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Domaine d'activité varié et passionnant au sein d'une équipe motivée
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Promotion de l'autonomie et de la responsabilité personnelle
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Congés et prestations sociales supérieurs à la moyenne
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Lieu de travail facilement accessible dans une zone industrielle avec des postes de travail/bureaux modernes
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Places de parking gratuites pour les employés
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Poste à durée indéterminée
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Michael Schmelz, contact RH, se réjouit de votre premier contact. Veuillez postuler via le bouton « Postuler maintenant ».