Teamleitung Empfang und Administration /Berufsbildner/in KV

Die Tertianum Gruppe steht für Wohnen und Leben im Alter auf hohem Niveau. Als Schweizer Marktführerin haben wir den Anspruch, das Leben von Seniorinnen und Senioren mit unseren 7000 Mitarbeitenden jeden Tag lebenswert zu machen, um ihnen Lebensfreude zu ermöglichen. Mit unseren individuell zugeschnittenen Leistungen schaffen wir so über alle Lebensphasen im Alter an 100 Standorten ein neues Zuhause, das ein sicheres und selbstbestimmtes Leben bietet. Was uns dabei jeden Tag antreibt, ist unser Respekt und unser Verantwortungsgefühl für ältere Menschen.
Teamleitung Empfang und Administration /Berufsbildner/in KV
Dein Herz schlägt für ältere Menschen? Die Arbeit in der Administration ist deine Leidenschaft? Du möchtest deine Fähigkeiten und Erfahrungen sinnstiftend einsetzen und damit einen positiven Beitrag zum Leben unserer Kundinnen und Kunden leisten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere
TERTIANUM Residenz in Horgen
suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine
Teamleitung Empfang und Administration / Berufsbildnerin KV 90% (nach Vereinbarung)
Ihre Aufgaben
Personelle und fachliche Führung des Empfangs- und Administrationsteams
Verantwortung für die Ausbildung und Begleitung unserer KV-Lernenden als Berufsbildner/in
Operative und administrative Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
Verantwortung für die Gästeadministration sowie kompetente Beratung unserer Gäste und Angehörigen
Ansprechperson für interne Gäste, Angehörige, externe Besucher sowie Dienstleister
Verantwortung für die Bedienung der Telefonzentrale sowie des Empfangs/Rezeption
Verantwortung für den Monatsabschluss sowie diverse administrative Auswertungen
Führen und Pflegen der Gäste- und Interessentendaten im CRM- und CMS-System
Mitverantwortung bei der Planung, Organisation und Umsetzung von Marketingmassnahmen sowie internen und externen Veranstaltungen
Mitverantwortung für die Belegung und Neuvermietung unserer Residenzwohnungen und Pflegeangebote (aktiver Verkauf)
Mitarbeit bei Projekten sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Abläufen
Sicherstellung einer professionellen Dienstleistungs- und Servicekultur am Empfang
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ, Hotelfachfrau/Hotelfachmann EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Weiterbildung als Berufsbildner/in oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang und in der Administration einer Dienstleistungsbranche, vorzugsweise in der Hotellerie, Privatklinik oder einer privaten Seniorenresidenz
Mehrjährige Führungserfahrung sowie Freude an der Entwicklung und Förderung von Mitarbeitenden und Lernenden
Sehr gute Informatikkenntnisse (MS Office, CRM, CMS sowie idealerweise SAP)
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am Umgang mit Gästen, Angehörigen und Mitarbeitenden
Organisationstalent, selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Sozialkompetenz
Bereitschaft für gelegentliche Samstags- und Feiertagseinsätze/Eventplanung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Sprachkenntnisse in
Französisch und/oder Englisch
Eine herzliche, humorvolle und positive Grundeinstellung
Das erwartet Sie:
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Führungsfunktion mit Gestaltungsspielraum
Die Möglichkeit, die Entwicklung unserer Residenz aktiv mitzugestalten
Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den Bereichsleitungen
Attraktive Anstellungsbedingungen innerhalb der Tertianum Gruppe
Warum Tertianum?
Uns ist wichtig, dass unsere Mitarbeitenden Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren können. Dazu gehört ein vielfältiges Angebot an unterschiedlichen Benefits, z.B.:
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusätzlicher freier Tag im Geburtstagsmonat
Tägliches Mittagessen für CHF 10
Vergünstigte Mobile- und Internet-Abos bei Sunrise
Rabatte auf ausgewählte Krankenkassen-Zusatzversicherungen
SBB-Halbtaxabonnement
Diverse Flottenrabatte
Weitere Benefits finden Sie auf unserer
Website
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Sind Sie interessiert?
Wir bieten Ihnen eine spannende Perspektive: Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen in einem motivierten und flexiblen Team einsetzen. Sie übernehmen Verantwortung und helfen mit, die Zukunft von Tertianum zu gestalten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.
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