Technical Application Manager (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable Technique des Applications (h/f)
Salaire - CHF105'000 - 118'000
Que diriez-vous de démarrer chez un opérateur de télécommunications établi ? Notre partenaire Rocken offre Internet, TV, téléphonie fixe et services mobiles - avec un service client primé et des combinaisons de produits attractives. L'entreprise se distingue par un excellent rapport qualité-prix et des services d'installation modernes. Le champ d'activité va du support technique à la vente en passant par le conseil client - toujours avec un focus sur des solutions sur mesure. Ici, la mentalité pratique, la responsabilité personnelle et le contact direct avec le client comptent. Des hiérarchies plates et un environnement de travail sympathique caractérisent le quotidien. Prêt à rejoindre une équipe motivée et à créer une vraie valeur ajoutée ? Postulez maintenant et façonnez l'avenir avec notre partenaire Rocken !
Rôle :
Vous aimez faire en sorte que les choses fonctionnent et veillez à ce que des applications complexes fonctionnent de manière fiable et évolutive. Dans ce rôle, vous êtes responsable du fonctionnement stable des systèmes OSS/BSS et vous assurez qu'ils sont toujours performants et disponibles. Grâce à votre compréhension technique et votre esprit analytique, vous détectez rapidement les dysfonctionnements et contribuez à leur résolution efficace. Avec votre sens aigu de la qualité, vous optimisez continuellement les applications existantes et garantissez un fonctionnement sans faille.
Responsabilités :
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Vous êtes le point de contact pour les tickets complexes de niveau 2 concernant nos systèmes centraux, que vous analysez, résolvez et documentez
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Dans ce rôle, vous transférez les problèmes plus profonds vers la gestion des incidents ou des services
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En tant que gestionnaire d'applications, vous réagissez aux alertes de notre système de surveillance, identifiez les causes et rétablissez le fonctionnement
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Vous partagez vos connaissances avec l'équipe et les consignez soigneusement dans la documentation
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Dans ce rôle, vous travaillez en étroite collaboration avec le support de niveau 1 et 3
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En tant que responsable des applications, vous assurez en cas de situations critiques l'information en temps utile de toutes les parties concernées et participez activement à des projets passionnants
Qualifications :
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Vous avez une formation achevée en informatique ou une qualification équivalente
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Vous avez terminé une école supérieure spécialisée ou êtes actuellement en formation
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Idéalement, vous avez une première expérience dans l'analyse d'applications, la lecture de logs (par ex. avec Splunk) et la surveillance système (par ex. avec Zabbix)
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Vous possédez des connaissances de base en développement logiciel, de préférence dans l'environnement .NET ou avec MS SQL Server ou d'autres bases de données relationnelles
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Vous êtes curieux, souhaitez progresser et abordez également les tâches routinières avec engagement
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Vous êtes prêt à assurer un service de garde et avez d'excellentes connaissances en allemand ainsi que de bonnes connaissances en anglais
Avantages :
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Bonne connexion et accessibilité
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Nombreux événements pour les employés
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Berne
Contact
Marco Alvarado,
+41443852147